剥离签名和电子邮件回复

Question

我目前正在开发一个系统,允许用户回复发出(叹息)的通知电子邮件.

我需要删除回复和签名,以便我留下回复的实际内容,没有任何噪音.

有没有人对最佳方法有任何建议？

Answer 1

如果您的系统是内部和/或您的回复格式有限,那么可以做得很好.以下是我们为trac票据的电子邮件回复设置的过滤器:

删除所有文字后包括:

1. 等于的行'-- \n'(标准电子邮件签名分隔符)
2. 相等的线'--\n'(人们经常忘记sig分隔符中的空格;这不是常见的外部sig)
3. 以'-----Original Message-----'(MS Outlook默认值)开头的行
4. 以'________________________________' 开头的行(32个下划线,再次显示Outlook)
5. 'On '以' wrote:\n'(OS X Mail.app默认值)开头和结尾的行
6. 以'From: '(故障安全四Outlook和其他一些回复格式)开头的行
7. 以...开头的行 'Sent from my iPhone'
8. 以...开头的行 'Sent from my BlackBerry'

数字3和4是'以'开头'而不是'等于',因为有时用户会在意外时挤压线.

我们试图更加自由地剥离回复,因为它更令人烦恼(对我们来说)有回复垃圾,而不是纠正丢失的文本.

任何人都有其他想要分享的格式吗？

Answer 2

查看email_reply_parser gem - https://github.com/github/email_reply_parser.它处理这个问题做得很好.

Answer 3

我不相信你能可靠地做到这一点(过去的签名'--'但我不再看到了).也许你最好让人们在文本标题之间进行回复,然后简单地从中删除回复？它不优雅,但也许更可靠.

例如

REPLY BETWEEN HERE -->

AND HERE -->

因此,您只需查找上面所需的标题,然后选择其中的内容.