OpenID还是不OpenID？这值得么？

Question

OpenID是否改善了用户体验？

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不要贬低其他评论,但我在下面得到了一个非常好的回复,概述了OpenID在理性底线方式中的3个优点.我还听到其他评论中的一些低语,你可以通过OpenID访问用户的一些细节(名称？电子邮件？什么？),使用它甚至可以通过不需要收集来简化注册过程尽可能多的信息.

在结账过程中肯定需要收集的东西:

• 全名
• 电子邮件

(我很确定我自己要问这些)

• 帐单地址
• 收件地址
• 信用卡信息

从营销的角度来看,可能还有其他一些有趣的事情,但我不会要求用户手动输入在结账过程中不是绝对必需的任何内容.那么这方面有什么可能呢？

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(您可能已经注意到stackoverflow使用OpenID)

在我看来,用户只需输入他们必须经历的注册表单中的用户名和密码就更容易,更快捷.我的意思是你不要避免使用OpenID输入用户名和密码.但是,您可以避免选择OpenID提供商的混乱,以及从外部站点到外部和外部的旅程.

由于微软将Live ID作为OpenID提供商(更多信息),为Google,雅虎和其他公司提供的额外帐户增加了数亿个,这个问题比以往任何时候都更加重要.

我必须要求新客户在结账过程中进行注册,并且尽可能简单,顺利地进行体验绝对至关重要,每一点点都会变得难以转化为销售损失.在一天结束时,没有极客因素超过冷硬现金:)

OpenID似乎是一个不错的主意,但实现的价值有问题.OpenID的优点是什么？在我上面描述的场景中它真的值得吗？

Answer 1

我尊重您对使用OpenID的商业理由的需求,而不是技术上令人讨厌的原因.所以这里是:

原因#1

OpenID 比用户名+密码更容易."哦不,"我现在听到了回答,"OpenID让用户感到困惑和恐惧.他们会逃跑." 这就是为什么你不告诉用户它的OpenID.只需提供雅虎和谷歌按钮,并说"使用你已经拥有的帐户"或其他类似的东西.用户会爱你.在你下面使用OpenID,但不要宣传这个事实,甚至可能不提供OpenID文本字段,直到OpenID变得更加主流.

绝大多数用户已登录雅虎或谷歌,因此"点击此处使用您的Google/Yahoo帐户登录"按钮将意味着您的客户更快更轻松 - >更多销售.

原因#2

即使他们没有要求OpenID,也要为您的客户做到这一点.OpenID比用户名+密码更安全,因为您的客户不会在您的网站上重复使用与其他所有网站相同的用户名+密码.在网站上重复使用用户名+密码是不好的安全措施,但这就是用户所做的事情.使用OpenID(不告诉他们)让他们重用现有的[ 在这里选择你的主要OP的小名单]帐户将减轻这种情况并为用户增加安全性.如果您的网站遭到黑客入侵,他们的凭据就不会被盗.如果您的客户拥有的其他网站遭到入侵,那么您的客户很可能不会受到损害.

理由#3

支持呼叫和网页的支持较少,以支持忘记密码的用户.

Answer 2

我最喜欢OpenID的是,我觉得我根本不想创建一个帐户.这更像是我已经拥有整个Web的帐户,StackOverflow在我登录时会注意到它.我真的厌倦了必须在我跑过的每个网站上创建一个新的"身份"因为他们想拥有更大的用户数.

我也喜欢(仅)使用OpenID的网站倾向于使整个帐户体验更灵活:不需要电子邮件确认,没有强制使用的唯一用户名,使用Gravatar等.好处是没有注册; 我只是登录,就像我已经在这里一样.

Answer 3

在我看来,用户只需输入他们必须经历的注册表单中的用户名和密码就更容易,更快捷.

相反,我认为,如果用户可以使用现有的OpenID登录,而不是为每个站点创建单独的凭据,那么通常会更容易且更少麻烦.(这不是关于它的要点.)

Answer 4

也许它不值得大规模(还)的努力,但在注册不支持OpenID的网站时我非常不情愿:提出另一个密码,确认电子邮件(有时,涉及他们基本上失去了我作为用户的权利,除非我真的有充分的理由在那里注册.

但请记住,OpenID不仅仅是关于单点登录,而是维护您身份的方式,以证明您是自称是谁.OpenID登录很棒,但是在没有注册的情况下代表自己在网站上执行操作(例如发表评论)的能力更为重要.