我如何知道用户何时阅读重要的电子邮件通知?

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我公司经常通过电子邮件发布重要通知,我确信其他公司也是如此.我们的管理团队向我们求助,看看是否有任何方式可以知道用户何时阅读这些重要信息.我意识到通过电子邮件强制阅读收据根本不可靠,所以我们正在尝试探索我们可用的其他选项.

一个建议是在电子邮件的底部添加一个验证链接,该链接将传递电子邮件地址并受制于将执行某些魔术记录的页面.

另一个建议是从电子邮件中删除重要主题并将其放入网页(可能在SharePoint中)并跟踪访问过该页面的用户.

我不认为用户应该承担不必要的负担,所以我希望SO社区有更好的建议.从用户那里获得某种确认或交互的最佳方式是什么,这可能表明他们实际上已经阅读了重要信息?

Mat*_*ves 11

垃圾邮件发送者通常会在其电子邮件中放置1x1像素图像,以跟踪实际打开电子邮件的人.

我的意思是,有一个带有URL的<img />标签可以有一个查询字符串或唯一的文件名或其他东西.当邮件客户端进行GET尝试时,已记录,或者"src"属性中的脚本在完成某些日志记录/处理后呈现实际的1x1图像.

如果您要在可信赖的环境中向公司系统发送电子邮件,您知道所使用的邮件客户端是什么,那么这应该很有效.如果您向公众发送电子邮件,这将是非常不可靠的.

  • 但是大多数电子邮件客户端最近都不会从Web上获取图像(它们通常只显示附加到电子邮件的图像,而不会向您发送通知).所以这是不可靠的. (11认同)
  • 即使在企业环境中,假设人们真正阅读的东西只是因为他们打开了一封电子邮件,过于乐观,充其量也是如此. (3认同)