工作流程系统

Question

我刚开始在一家新的通讯公司工作，我们正在研究一种工作流/ Intranet系统来管理作业和流程。

基本上，我们从客户端接收数据文件，然后再通过系统进行处理。

1. 接收数据文件（FTP，电子邮件等）
2. 处理数据文件（具有将数据映射到文件的通用脚本，或定制的ETL包）。添加地址值
3. 创建打印流（将处理后的数据文件发送到Postscript / PDF合成引擎中），或创建电子邮件输出
4. 将输出发送到生产车间（复制到打印机输入流，邮件机）
5. 处理其他流（例如，发送电子邮件/传真，上传到电子存档）
6. 更新内部系统（例如，仓库库存，发票）

我们还有许多其他内部业务流程（例如，重新处理损坏的输出，处理无效/已退回的邮件）。

我正在尝试使所有元素分开。有些将不可用（例如，打印流组成，电子邮件发送/管理，CRM）。有些将建在室内（例如重新处理损坏的输出）。

但是，我正在寻找将它们结合在一起的东西，并将业务工作流流程纳入其中。例如安排作业，按顺序启动数据处理任务和管理错误。其中很多步骤都是人为的。此外，还要进行SLA管理和业务活动监视/报告。

很快，一项关键要求是文件的自动接收和处理（即目录监视和与客户端/应用程序的匹配）。

我渴望易于管理和维护的内容（例如，在工作流程中添加新步骤，或条件逻辑等）。

我意识到这是一项艰巨的工作，目前，我们将重点放在每个单独的组件上，并进行适当的手动处理，直到获得用于管理它的系统为止。我们不想设计一个庞大的定制系统来将其全部结合在一起，而是宁愿购买某种工作流或集成系统。

有什么建议么？我看过Biztalk，但是不确定它是否过大或不适合内部专用系统。我接触过的另一种产品是Sagent Automation，但看起来有点笨拙。

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忘记了，我们现有的技能主要是Microsoft。因此，基于Microsoft技术/.Net的任何内容都将是首选。但是，如果有出色的产品，我们就不会不利于提升技能

Answer 1

查看 Apache 的Active MQ。它实现了 Java 消息服务 1.1 规范，位于 servlet API 之上，并具有大量可以满足您的需求的功能。您还可以在Camel上分层，它添加了许多企业集成模式的丰富实现。

通常，JMS 消息保存在事务数据库中，可以将其配置为提供极高程度的容错能力（例如，RAID、主备数据库机器对、事务日志文件的多个副本）。数据库之上可以有多个运行 Active MQ 的负载平衡应用服务器计算机，为您提供可扩展性和高可用性。我认为，如果您使用 Active MQ 作为公共消息总线，您会发现可以以非常解耦的方式编写组件。

在 JMS 中，当消费者将消息出队时，消费进程必须稍后确认该消息已成功处理。如果确认未及时到达，JMS 系统将恢复该消息，以便另一个消费进程可以尝试处理该消息。这意味着您可以运行应用程序的多个副本以获得可靠性和容错能力。

看一下 O'Reilly 的Java 消息服务，第二版，它本周刚刚发布。

另一种途径是研究BPEL（业务流程执行语言）。

编辑：我对 Microsoft 产品不是很熟悉，但MSMQ似乎相当于 JMS。

您应该能够在 Microsoft 环境中使用 ActiveMQ。他们声称支持“跨语言客户端”，例如“C# 和.NET”。即使这会出现问题，由于 ActiveMQ 有一个基于 Java servlet 的 API 用于对消息进行排队和出队，因此外界只需能够向 ActiveMQ 服务器发出 HTTP 请求即可。这应该会限制您的团队必须进行的学习量。祝你好运，这听起来是一个很棒的项目！