无法找到合适的Bug Tracker软件

Question

我今天整天都在搜索,发现了很多(好的,好的 - 几打)Bug Trackers,有些是免费的,有些是托管的,有些是非常昂贵的.我很快意识到我没有时间花时间对它们进行评估(特别是因为它们中的很多都有很多我们永远不会使用的功能).

这是我的适度要求清单(至少我认为它们是适度的):

1. 低成本(或免费):让我们说100美元+/-到拥有的范围,或10美元+/- /月到主机的范围
2. 基于PHP/MySql(如果我们要拥有) - 托管,一切都很好
3. 易于安装(FTP,然后设置数据库,然后编辑config.php类的东西)
4. 请基础知识​​(基本提交/更新/提交错误)
5. 体面的归档/关键字标记/搜索机制

其他任何东西(如维基,电子邮件,论坛,图表等 - 不需要).我们已经有了一个帮助台系统(HelpSpot),所以也不需要那个.

我想我自己可以写一个快速的,或者只是在我们的内部Wiki上创建页面,但是在bug追踪世界中这个轻量级的东西不存在吗？如果您有任何好的推荐,我不介意评估接近上述要求的3或4.

非常感谢 -

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前几条建议适用于FogBugz和Bugzilla.我看了两个,虽然它们都非常好(特别是FogBugz),但它们有太多的功能满足我们的需求.我正在寻找的东西(如果它存在)是更基本的东西.谢谢〜

Answer 1

查看FogBugz(托管与否).托管它是2-3个用户免费.

如需免费替代方案,请尝试Bugzilla.

当然还有Jira.

在两个商业广告中,面对它的FogBugz更贵,但与Jira相比有几个引人注目的优势:

• 有一个托管版本的选项(但每月25美元+一个座位,它并不便宜);
• 它包括电子邮件组件;
• 它有一个wiki(你需要Confluence - 另一个商业产品 - 或者其他一些与Jira不同的Wiki,它不会很好地集成);
• 它具有项目管理功能,即基于证据的调度.我还没有看到在大型项目中使用它,但它肯定会很有趣,因为它看起来比经典的GANTT Chart方法更灵活(和更现实);
• 轻松上传屏幕截图的能力(对测试人员非常有用);
• 打开一个新案例就像发送一个电子邮件错误请求一样简单(你不需要许可证来执行此操作,但如果你想跟踪它,分配它等等,你可以这样做);
• 源控制集成; 和
• 托管版本最多可供2位用户免费使用.

我要做的一个评论是,我发现FogBugz的托管版本有点......慢.感觉没有反应.我只使用过那个版本,所以我不知道本地版本的比较,但对我来说Jira似乎更敏感.

Jira的优点是(imho):

• 成本;
• 它可以在任何Windows,Mac OS X和Linux上运行
• 一组丰富的插件(特别是对于Confluence).

Bugzilla我对此知之甚少,但它似乎更专注于跟踪错误,而其他两个则集成了更广泛的功能.

当然还有上面没有列出的其他bug跟踪工具,但我对它们知之甚少.