快速查找中未找到 Salesforce Classic 电子邮件模板

Question

在 Salesforce Lightning 视图中，我在设置 >> 快速查找中查找“经典电子邮件模板”时遇到问题。

我尝试查看配置文件>>系统管理员配置文件>>系统权限。我确保选择了“管理公共经典电子邮件模板”和“编辑 HTML 模板”。

你知道如何解决这个问题吗？

在电子邮件部分下找不到经典电子邮件模板

Answer 1

所以最后这个问题得到了解决。顺丰对所创建的案件进行了回应。您需要转到公司信息并单击“匹配生产许可证”。您很快就会收到电子邮件，之后您应该能够在快速查找框中看到经典电子邮件模板。