Zendesk：有人知道如何在 Zendesk API 中进行身份验证吗？

Question

我尝试使用 API 令牌连接到 Zendesk，但遇到以下问题：

{
    "error": "Couldn't authenticate you"
}

我正在尝试使用Basic Auth（这是邮递员的屏幕截图）。

如果有人知道另一种方法，请与我分享！

Answer 1

根据文档，您可以启用密码和电子邮件作为身份验证：

1. 如果您还没有 Zendesk 支持帐户，请在https://www.zendesk.com/register/注册以开始免费试用
2. 在浏览器中，导航到您的 Zendesk 帐户。该 URL 类似于https://your_subdomain.zendesk.com。
3. 在管理中心中，单击侧边栏中的应用程序和集成图标 ()，然后选择 API > Zendesk API。在“设置”选项卡下，确保在设置中启用“密码访问”。如果您无权执行此操作，请要求管理员为您检查。

还有多种方法可以使用 OAuth 或 API 令牌。请参阅这篇文章：
如何验证 API 请求？

如果您使用 API 令牌，请结合您的电子邮件地址和 API 令牌来生成授权标头。
电子邮件地址和 API 令牌组合需要是 Base-64 编码的字符串。
授权标头的格式应如下所示：

Authorization: Basic email_address/token:api_token