显示友好的错误消息

Question

我很好奇是否有人考虑过桌面应用程序错误消息中的措辞.作为一名开发人员,我总是穿上我的程序员帽子并用一个看起来像机器人的方言显示给用户.

例如:

• 无法打开文件___
• 无法检索设置文件
• 更新数据库时出错
• 无法设置 ____
• 发生未知错误

这些都不是"友好的应用".有没有人知道在较少机器人语言中的任何资源或短语错误方法 - 对于IO问题,数据库问题,空引用等常见错误.

Answer 1

有相当广泛的文章在Windows桌面上设计指南中的错误消息.

Answer 2

Apple在人机界面指南中编写好的警报信息有一些话要说.

• 简短而具体
• 告诉我们我们可以对这个问题做些什么
• 不要倾斜,告诉我们如果有的话就会出错
• 避免让错误感觉这是我们的错