Twilio：启动对话的自动驾驶仪

Question

我们是一家快递服务公司。下订单后，我们希望向我们的司机发送送货工作。职位是先到先得。

订单在我们的 NodeJS 服务器上处理。在使用 Twilio Autopilot 处理对话（询问工作详细信息）时，向我们的每个司机发送短信 (SMS) 的有效方式是什么？

我似乎找不到一种方法来指示 Autopilot 为指定的出站电话号码发起对话。我曾经使用twilio.messages.create()与 Autopilot 相同的号码向司机（提供工作机会）发送短信。但是当司机回答时，Autopilot 对原始问题没有任何背景。

Answer 1

Twilio 开发人员布道者在这里。

您可以使用 Twilio Studio 发起会话！通过将触发器小部件的Rest API触发事件连接到 amake outgoing call或send message小部件，您可以在用户不问候机器人的情况下向用户发送消息，如下所示。 然后，如果接听电话或发送消息，您可以将这些操作连接到发送到 Autopilot 小部件。

最后，在“发送到 Autopilot”小部件的配置部分下，放入要在出站呼叫或消息由 Twilio 客户端而非用户发起时运行的收集任务。

或者，您不需要 Twilio Studio：您也可以点击 REST API https://www.twilio.com/docs/autopilot/api来启动对话。

如果这有帮助，请告诉我：D