使用 Robo 3T 连接到 MongoDB Atlas 时如何修复 SSL 隧道故障

Question

我正在尝试按照以下说明使用 Robo 3T 连接到 MongoDB Atlas 数据库：

我收到如下所示的 SSL 隧道故障消息：

我已经验证我可以使用 Mongo shell 从命令行连接到这个数据库：

因此，我的防火墙或白名单设置似乎不是问题。（对于此数据库，白名单允许来自任何 IP 地址的传入连接。）

我曾尝试在 Robo 3T 中同时使用“直接连接”和“副本集”作为“类型”，但每次都出现相同的错误。

我非常有信心提供正确的用户名和密码。

如何诊断和解决此问题？

Answer 1

在与 MongoDB 技术支持人员交谈后，我终于确定了如何解决这个问题。他们在此处有一页有关使用 MongoDB 连接到 Atlas 的文档：

但是，它缺少技术支持提供给我的一些关键细节。我在此页面中更完整地记录了该过程：