Google Play 管理中心：丢失上传 APK 所需的上传密钥

Question

我丢失了上传密钥，该密钥是在 Google Play 管理中心上传 Android APK 文件所需的。尝试使用新钥匙，但由于指纹不匹配，因此不起作用。

但是，我启用了 Google 的“应用程序签名”。因此，我希望不要取消发布该应用程序并在 Google Play Console 上执行整个“创建应用程序”过程。

我该如何解决这个问题？

Answer 1

如果您丢失了私有上传密钥，或者它已被泄露，您可以创建一个新密钥，然后要求您的帐户所有者联系支持人员以重置密钥。联系支持人员时，请确保您的帐户所有者附上 upload_certificate.pem 文件。

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我们的支持团队注册新的上传密钥后，您会收到一封电子邮件，然后您可以更新您的密钥库并向 API 提供商注册您的密钥。

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重要提示：重置上传密钥不会影响 Google Play 在将 APK 交付给用户之前用于重新签名的应用签名密钥。

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