这些天发送纯HTML电子邮件是否明智？

Question

我希望我的网络应用程序将某些邮件作为HTML发送,以便包含产品图像.

我当然可以提供文本/简单的替代方案,但是在这个时代是否值得努力？是否存在不支持text/html的常见邮件客户端,很多人出于某种原因将其关闭(我认为是垃圾邮件,带宽),还有其他原因,例如降低被归类为垃圾邮件的风险吗？

我可以理论化,但有兴趣听听是否有人有统计数据,经验或其他见解来支持或反对仅发送文本/ HTML.

Answer 1

你最好发送两个,因为:

• 它有助于降低垃圾邮件分数,如果您的文本版本与HTML版本具有相同的文本和链接,则更有帮助.在Outlook上尤其如此,其中没有文本版本几乎保证它将进入垃圾文件夹.
• 很多人确实在客户端请求了文本版本.一些旧的Blackberry默认使用此设置,Windows Mobile <= v5.

Answer 2

提供两者.电子邮件中的HTML存在大量安全问题,因此那些具有安全意识的人倾向于禁用HTML电子邮件而不支持纯文本.此外,对于文本/纯文本而不是HTML,回复引用约定相当完善,在纯HTML邮件线程中进行有意义的讨论很难看.

由于您可以控制邮件的内容,因此请使纯文本版本可读.一些MUA倾向于自动创建文本/普通部分,并且这样做做得很糟糕.因此,如果您的消息是针对客户的,请确保text/plain部分的格式很好,这样您就不会疏远它们.

Answer 3

Google 默认发送 HTML 电子邮件，其中包括 Google Apps for Business 和 Google Apps for Educations。因此，数百万 Gmail 用户发送和接收 HTML 电子邮件，而不是纯文本电子邮件。不确定是否有比现有更好的统计数据。