Admob链接到Firebase不在应用程序设置中显示

Question

我登录adMob并创建了一个应用，然后创建了Banner Unit和Interstitial Unit。

从那里我去了：

Apps-> Select Your App-> App Settings当我去寻找Link to Firebase链接时，它不存在。而是显示User Metrics。

这是应该显示的内容：

我创建了3个不同的应用程序，但这些应用程序均未出现，也未出现在任何广告单元中。

链接到Firebase的位置现在在哪里，因为它不在任何左侧边栏图标中或该网站上的任何地方？

Answer 1

这个问题的答案是，目前与Firebase的链接不再存在，但会在不久的将来重新添加。这是Firebase支持人员的回复（也位于convo的底部）

AdMob方面最近发生了变化，新帐户将自动加入用户指标。目前，新的AdMob帐户无法关联Firebase，但几个月后可能会再次可用。另外，AdMob现在正在更新其文档以解释这些更改。

Firebase链接是可选的，无需链接到它即可投放广告。在这里阅读，它指出：推荐使用Firebase，但可选。最好的使用AdMob的方法是在Firebase上使用，但是对于尚未准备好进行切换的发布商，可以将Google Mobile Ads SDK用作独立的 SDK。

重要提示：一定要按照从方向这个页面和此页面上需要在您的info.plist中添加

自从我发布此问题以来，这是Firebase支持，AdMob SDK和AdMob帮助中心之间的交流。

在原始问题@DougStevenson下方的评论中，我建议我联系Firebase支持人员：

主题：在应用程序设置中未显示Admob到Firebase的链接（在附件中查找）

FirebaseCore（6.2.2）Firebase / CoreOnly（6.8.0）FirebaseAnalytics（6.1.1）Firebase / AdMob（6.8.0）Xcode 10.2.1 Swift 5

我在1个电子邮件地址下有一个admob帐户，并绑定了3个应用程序。所有的应用程序都使用测试广告，并且从未发布过。我决定更改我的电子邮件地址，并使用该新地址注册了另一个admob帐户。我不知道您不允许拥有2个帐户，而且任何页面上都没有这样的帐户。注册新帐户并链接了一些新应用后，我收到了旧帐户的电子邮件，说我不能拥有2个帐户，因此我需要删除其中一个。我立即删除了旧帐户。

1. 第一个问题是我的旧admob帐户中的3个旧应用仍然链接到旧帐户，由于该帐户已删除，我无法取消链接。在我的新帐户中没有提及它们，因为我从未将它们添加到新帐户中。

2. 因此，我假设在我的新admob帐户中，任何地方都没有“ firebase链接”链接。我已经逛了好几个小时，由于无法在任何地方找到该选项，因此无法将我的新应用程序链接到我的新帐户。

我转到旧的Firebase，并在“用户和权限”下将新的电子邮件地址添加为“所有者”，然后对新的Firebase帐户执行了相同的操作（将旧的电子邮件地址链接为所有者）。无论使用哪种帐户，我都无权取消旧项目的链接，但仍然无法将新项目链接到admob。

似乎有一个Firebase错误与旧版admob与新版admob混淆了

这是旧的admob帐户的帐户信息。这些是我要取消与admob链接的应用程序：

电子邮件地址-firstAccountCompanyName@gmail.com com.firstAccountCompanyName.appNameOne，-projectId：aaa com.firstAccountCompanyName.appNameTwo，-projectId：bbb com.firstAccountCompanyName.appNameThree，-projectId：ccc

这是新的admob帐户，无法让我选择将新应用程序链接到firebase admob：

电子邮件地址-secondAccountCompanyName@gmail.com com.secondAccountCompanyName.appOne，-projectId：xxx com.secondAccountCompanyName.appTwo -projectId：yyy com.secondAccountCompanyName.appThree，-projectId：zzz

谢谢

这是他们的回应：

Firebase支持

嗨，兰斯，

抱歉，但这似乎是AdMob的特定问题，超出了我们的支持范围。由于AdMob和Firebase的链接是在AdMob控制台中完成的，因此建议您使用我们的帮助资源。您可以访问以下网址找到大多数AdMob问题的答案：

AdMob帮助中心 AdMob内部博客 Google移动广告SDK开发人员

您也可以在此页面上查看常见的Firebase链接错误。如果您需要更多支持，则可以使用帮助中心内的一种表格进行联系。

问候，

然后，我去了Google Mobile Ads SDK开发人员，并将发送到Firebase的同一内容发布到了Google网上论坛留言板，这里是convo。请注意他提出的第二点（我以粗体突出显示）：

嗨，兰斯，

1. 您可以访问此页面以了解AdMob关于多个帐户的政策。话虽如此，请注意，这个论坛是为我们提供帮助的，可帮助您实现AdMob SDK的技术实施。因此，我建议将这种特殊问题发布在AdMob帮助中心上，以寻求进一步的帮助，因为那里的产品专家将能够对此提供更好的见解。

2. 我可以确认在调查期间也看不到任何有关Firebase链接的信息。我将与团队其他成员讨论此问题，并尽快与您联系。

问候

我对团队成员的回应：

谢谢您再次与我联系，我非常感谢。我向Firebase团队发送了一条消息，他们的回复是

“抱歉，但这似乎是AdMob的特定问题，超出了我们的支持范围。由于AdMob和Firebase的链接是在AdMob控制台中完成的，因此，我们鼓励您使用我们的帮助资源。您可以找到大多数AdMob问题的答案通过访问...”

自从昨天开始我一直在谷歌搜索时，我有点陷入困境，这似乎是一个奇怪的情况。无论如何，我再次感谢您的帮助，并希望有一个解决方案。

干杯!

他的回应：

嗨，兰斯，

多谢您耐心等候。

我已经与团队其他成员讨论了您的问题，我们建议您也将此问题发布到AdMob帮助中心，因为那里的产品专家可以在此问题上为您提供更好的帮助技术上的关注。不要忘了包括与您在此处发布的屏幕截图相同的屏幕截图，以帮助您快速获得帮助。

问候，

我将相同的问题发布到AdMob帮助中心，得到的回复是该人的回复，但是我不确定这是AdMob专家还是普通人：

杰西·戴（Jess Day）

在那里，请确认您为AdMob和Firebase使用的电子邮件地址相同。确认您要链接的项目尚未删除。

我的回复：

@JessDay，您好，两者的电子邮件地址相同。新的电子邮件地址在同一浏览器中，用于在两个平台上登录。

这两个项目仍处于活动状态，但都不处于活动状态，它们都是我的CPU本地的。我尚未删除旧项目，因为我仍将其用于测试。

目前，这几乎就是事情所在。

我确实找到了其他人遇到相同问题的另一个线程，因此至少我知道这不是我做错了，也不是我独有的。

更新资料

这是一个星期，对于这个令人沮丧的荒谬问题，任何人都没有。我通过电子邮件向与adMob交流的原始人发送了电子邮件，尽管他承认存在问题，但他说他无能为力。他甚至不能给那边的任何人发送电子邮件。可怕的可怕的。

我的后续电子邮件：

您好Ziv，

对于这个奇怪的问题，我仍然没有收到任何人的消息。您的团队中是否有任何人可能认识那边的人？如果您查看此链接 https://support.google.com/admob/thread/12976824，您会看到其他人也遇到了同样的问题，并且似乎越来越多的人遇到了这个问题。甚至Britonatona页面上的顾问也对这个问题感到困惑。她基本上过了钱。

我已经尝试了所有可以想像的内容，但该链接不存在。也许您可以注册一个foo帐户，看看自己的身份。本页https://support.google.com/admob/answer/9263723上的文档在“启用用户指标”下提供了有关如何启用用户指标的说明。问题是此页面上的文档 https://support.google.com/admob/answer/6383165?hl=zh_CN按照首页上的完全相同的说明，逐字给出有关如何链接到Firebase的相同的完全说明。其中之一是错误的。一个团队中的某个人必须在不咨询另一个团队中的某人的情况下做出决定，因为这两组指令都是最新的，但与Firebase的链接不再存在。另外，在您可以查看所有应用程序的主页上，每个页面的右侧都曾经有一个指向Firebase的链接，该链接不再存在，用户指标现在​​已存在（附加）。

我已经通过Firebase数据库（附件）将Google Analytics（分析）和Google Ads链接在一起，但是没有任何帮助。我本周实际上正在启动一个应用程序，但由于无法将项目链接到我的帐户而无法联系，也没有人可以联系我以寻求帮助。

请从一个开发人员到另一个开发人员，看看您能找到什么。

谢谢

他的回应：

嗨，兰斯，

感谢您分享您广泛调查的结果。

第一次与我们分享此问题时，我确实检查了我自己的AdMob测试帐户中是否存在Firebase选项，并且我也可以确认是否存在此问题。

在这一点上，我必须为我们一直在进行的来回讨论表示歉意。不过，我也想重申一下，本论坛旨在帮助我们在AdMob SDK的技术实施方面为您提供帮助。对于非技术性问题，我仍然建议联系AdMob帮助中心以寻求进一步的帮助。此致Ziv Yves Sanchez移动广告SDK团队

我的回复没有回复：

嗨，兹夫，是的，我记得你说过你看不到它的侧面。问题是我不确定这是什么类型的问题。这是技术问题还是设计更新，而无需更新文档。问题出在哪里，文档说了一件事，却显示了另一件事。

我将此问题发布到了论坛上，但其他人也发布了相同的问题，没有人得到任何结果。

我现在不知道该怎么办。我唯一能做的就是继续转发相同的问题。

这太疯狂了。公司某一部分的人如何在公司的末端承认问题，而不是帮助您，他们只是说了这么多话：“嗯，只是去那里提问题了”。

更新9/27/19

到现在大约2周了，还是一无所有。其他人也遇到了同样的问题，我在他们的线程中添加了以下注释，管理员名Rodrigo F终于注意到了，并庆幸地采取了行动：

这是convo的屏幕截图：

更新10/08/19：

罗德里戈·F

这是我从团队收到的答案：

在这种情况下，发布商可以联系Firebase支持-https://firebase.google.com/support?category = troubleshooting &hl=zh_CN 由于Firebase的复杂性，这种情况也可能发生。Firebase只能与用于创建Firebase的第一个电子邮件ID链接。例如，如果公司有2名员工，并且使用Emp1的ID创建了Firebase，则Emp2无法使用他的电子邮件ID或公司的电子邮件ID重新链接Firebase（在没有Emp1的情况下）。

我的回复：

@RodrigoF感谢您与我们联系。

一些东西：

1. 他们提供给我们的链接将我们发送到Firebase，但是我在此处发布之前所做的第一件事就是直接（在该确切链接处）与Firebase联系此问题，他们的答复是在此处发布：

“ Firebase支持-主题：案例00010594

嗨，Lance，抱歉，但这似乎是AdMob特有的问题，超出了我们的支持范围。由于AdMob和Firebase的链接是在AdMob控制台中完成的，因此建议您使用我们的帮助资源。您可以通过以下方式找到大多数AdMob问题的答案：AdMob帮助中心内部AdMob博客Google Mobile Ads SDK开发人员您还可以检查此页面上常见的Firebase链接错误。如果您需要更多支持，则可以使用帮助中心内的一种表格进行联系。问候”

2. 我遵循了他们的指示，并在https://groups.google.com/forum/#!category-topic/google-admob-ads-sdk/ios/2GvjpxbIzaU上发布了问题。我与Ziv Yves Sanchez进行了交谈，当他尝试在机器上进行操作时，他还确认链接丢失：

“我可以确认在调查期间也看不到任何有关Firebase链接的信息。” “当您第一次与我们分享此问题时，我确实在自己的AdMob测试帐户中检查了Firebase选项是否存在，并且我也可以确认是否存在此问题。”

Ziv说要在AdMob帮助中心中将问题发布到此处：

“嗨，兰斯，感谢您在此问题上的耐心等待。我已经与团队其他成员讨论了您的问题，我们建议您也将此问题发布到AdMob帮助中心，因为产品专家将能够在非技术问题上为您提供更好的帮助。请不要忘记提供与您在此处发布的屏幕截图相同的屏幕快照，以帮助您快速获得帮助。”

3. 我发布了问题https://support.google.com/admob/thread/13983460?hl=zh_CN，但没有得到回应

4. 我让女儿在手机上通过gmail在AdMob上创建了一个帐户（以前我从未从她的设备访问过AdMob或FB），而她在Firebase中却一无所有，也从未拥有过AdMob帐户。在为AdMob创建应用后，找不到Firebase链接。他们怎么解释呢？没有其他员工，任何其他帐户或任何其他人。

5. 在我的情况下，我在一个电子邮件地址下创建了一个AdMob帐户，将其链接到一个Firebase帐户，然后创建了另一个电子邮件地址，并链接到了一个完全不同的Firebase帐户。我收到一封电子邮件，说我需要删除其中一个，因为我只能拥有1个帐户。我关注了电子邮件并将其删除。事情是按照指示给我的，Firebase链接仍然没有显示。

6. Firebase队友给出的答复似乎解释了一个问题，但没有给出解决方案。我怀疑该线程中的所有人都像我一样创建了2个帐户，但更重要的是，我女儿创建的帐户完全是全新的/新鲜的，链接也没有出现在她身上。Ziv Yves Sanchez（AdMob团队成员）也承认了此问题。似乎有2个人拥有1个Firebase帐户的电子邮件地址。

7. 那么，既然Firebase团队成员已发送了该回复，我们下一步该怎么做？您能否找到解决方案，因为正如我之前所说，我已经发布给他们，他们说要在这里发布。

8. 您是否尝试过建立一个全新的测试帐户，只是为了查看链接是否为您显示？

问题是Firebase支持据说会发布给Google Mobile Ads SDK开发人员，后者据说会发布到AdMob帮助中心，后者会发布给Firebase支持。

问候，

更新19/09/19

正如我在较早的消息中第一次提到此问题时所说，我联系了Firebase支持，他们告诉我联系AdMob SDK团队，后者告诉我联系AdMob帮助团队，后者告诉我们（线程中的每个人）与Firebase支持联系。

我通过以前关于此问题的电子邮件通讯与Firebase支持联系，并且我还创建了新票证。在给他们的两封邮件中，我解释了告诉我直接返回给他们的方法，并要求销售代表创建一个新的AdMob帐户，查看有关如何添加Firebase链接的文档，他会看到该链接已经删除。以下是他的回复：

嗨，兰斯，

很抱歉，您必须经历所有这些循环回复。我注意到您打开了一张新票，报告了类似的问题。为了避免重复工作，我将关闭新故障单（＃0015676），请参考此故障单以获取未来的答复。

我尝试在AdMob中创建一个新帐户，并且可以确认AdMob控制台中不存在链接Firebase的选项。似乎新创建的帐户的AdMob控制台前端发生了变化。由于更改来自AdMob控制台，因此我不能保证可以提供解决方案，但是我会尽力而为。我目前正在与您的专家讨论您的问题。我会在一周内或有信息分享后尽快与您联系。

谢谢，理查德

更新10/10/19

我刚刚从Richard的Firebase支持部门获得了此消息。firebase链接不再可用。他们必须更新文档以反映这一点。

感谢您的见解。看起来这是当前的预期行为。AdMob方面最近发生了变化，新帐户将自动加入用户指标。目前，新的AdMob帐户无法关联Firebase，但几个月后可能会再次可用。另外，AdMob现在正在更新其文档以解释这些更改。

我问我是否仍可以在info.plist中使用App ID并在视图控制器中使用App Unit ID投放广告，我在等待他的回复。知道后，我会更新。

最后更新10/14/19：

这是来自Kate的AdMob帮助消息。投放广告不需要链接到Firebase。

这里是链接从图像

特别：