Grafana 警报中的自定义 json 正文

Question

如果触发警报，我试图让 grafana 自动在 ServiceNow 中提出票证。

我正在考虑使用 webhook 警报通道来实现此目的，但问题是，为了能够执行此操作，我需要发送带有一些硬编码值的自定义正文，否则 servicenow 会拒绝调用。

有没有办法自定义通过 webhook 发送的正文？

Answer 1

如果您使用 Webhook 路由平台（例如 Pipedream 或同等平台），这很容易做到。您创建一个端点来接受来自 Grafana 的 Webhook 请求、修改正文并将请求转发到您的 ServiceNow 端点。

我创建了一个示例管道，向您展示其工作原理。它采用一个示例事件（我在grafana 文档中找到了一个），并使用一些 Node.js 代码来修改正文，然后将请求转发到另一个 HTTP 端点。

这是示例事件：

{
  "title": "My alert",
  "ruleId": 1,
  "ruleName": "Load peaking!",
  "ruleUrl": "http://url.to.grafana/db/dashboard/my_dashboard?panelId=2",
  "state": "alerting",
  "imageUrl": "http://s3.image.url",
  "message": "Load is peaking. Make sure the traffic is real and spin up more webfronts",
  "evalMatches": [
    {
      "metric": "requests",
      "tags": {},
      "value": 122
    }
  ]
}

我使用的是 RequestBin URL，这样您就可以看到正在修改的正文（这里是 bin）。

这是该事件的差异：

{
    body:{
       "new_data": "NEW VALUE HERE",
    },
}

如果您单击上面的管道，它应该会生成特定于您的管道的自定义 URL。它将提供一个端点 URL，您最终将其设置为 Grafana 的 Webhook 接收器，并且您应该开始看到新的事件通过。

这假设您的 ServiceNow Webhook URL 是可公开访问的。Pipedream 管道的所有代码都是公共的，因此如果您想将端点保持私有，您可以创建一个环境变量并在 Node.js 代码中引用该变量，将 RequestBin URL 替换为该环境变量的值。

例如，我可以创建一个名为 SERVICENOW_ENDPOINT 的环境变量并替换：

网址：' https://en1lkcjsapobv.x.pipedream.net '

和

网址：process.env.SERVICENOW_ENDPOINT

如果这有帮助或者您有任何其他问题，请告诉我。