无法访问 AppStore 连接

Question

每当我尝试登录我的 AppStore 连接控制台时，我都会被重定向到此页面（https://appstoreconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/ra/gettingstarted）。这看起来像是不再可用的旧版 iTunes 连接页面。我根本无法访问我的 AppStore 连接控制台，并且在过去 5 到 6 天内一直面临这个问题。还尝试从其他浏览器和隐身模式访问它，似乎没有任何效果。知道是什么原因吗？还有其他人面临这个问题吗？

Answer 1

我就这个问题联系了Apple支持，但他们无法立即找出问题所在，并要求一些时间来调查该问题。

同时，我可以获得我们帐户的凭据team-agent，并在使用他的凭据登录时，我们看到在“用户和角色”部分中，所有用户都被删除，除了team-agent，甚至管理员（which was my role）。这就是我无法访问 App Store 控制台的原因。该team agent用户还确认，他没有删除任何用户。

因此，在意识到问题所在后，我们只是在Users and Roles部分中再次添加了所有团队成员，并发布说它工作正常。我们还向苹果支持人员通报了发生的情况，但他们无法弄清楚问题发生的原因，并告诉我们如果将来再次出现该问题，请通知他们。

希望这可以帮助！:]