Windows 10：如何修复鼠标水平滚动时卡住的问题？

Question

我有一个鼠标在水平滚动时卡住了。

它不断模仿用户按住shift并滚动鼠标滚轮时的行为。这使得使用开始菜单和其他本地 Microsoft Store 应用程序（例如 GroupMe）变得非常困难。它还导致许多应用程序（例如 Firefox）在按下控制键时更改缩放级别。

我尝试拔下鼠标并使用鼠标键移动光标。光标下的应用程序仍然水平滚动。如果shift键被卡住，我尝试拔下/重新插入我的键盘。我查看了 Windows 屏幕键盘，看看它是否将某个shift键注册为卡住。

Answer 1

问题出在鼠标驱动程序中。

1. 打开设备管理器。
2. 在Mice and other pointing devices 下，选择/突出显示符合 HID 的鼠标（或类似的驱动程序名称）。
3. 按delete键删除驱动程序。
4. 拔下/重新插入鼠标并让 Windows 重新安装驱动程序。

问题立即得到解决。