Microsoft Bot 与 Whatsapp 的集成

Question

我正在尝试将Microsoft Bot Framework与 WhatsApp集成。

我已经有与机器人服务对话的现有机器人（Skype 和网络聊天），并试图创建一个新的通信渠道。

我怎样才能构建这个新频道？

我已经有了可以从 WhatsApp 发送接收消息的 API，我计划在收到用户的消息时挂钩我的机器人服务，但我不知道如何使用我的机器人服务，因为它接受一个类Activity.

Answer 1

将机器人连接到其他通道有两种可能性，使用自定义适配器和使用 DirectLine API。

我更喜欢使用适配器，因为您可以直接连接到 WhatsApp 服务，这提供了很大的灵活性。但是，在某些情况下，您可以从使用连接到 Direct Line 的代理服务中受益。

最后，您可以使用任何您喜欢的提供程序，只要它们提供 API。例如，像 Twilio、RingCentral、InfoBip、LivePerson 这样的提供商。

我推荐的方法：自定义适配器

• 机器人使用机器人中的额外端点直接连接到 WhatsApp 服务
• 编写良好的适配器将所有 Bot Framework SDK 活动转换为 WhatsApp 服务，反之亦然。（示例）。
• 多个适配器可以用于同一个机器人项目
• 适配器可以为通道提供特定的辅助函数，可从您的机器人项目调用。(例子)

目前，BotBuilderCommunity 中提供了以下适用于 WhatsApp 的适配器。

• Twilio WhatsApp 适配器(Javascript)
• RingCentral (WhatsApp) 适配器(C#)

可以在 BotBuilderCommunity 上找到如何构建自定义适配器的示例。( C# , Javascript )

替代方法：代理服务连接到 DirectLine

• DirectLine API 通过自托管代理服务与 WhatsApp 服务通信
• 代理服务可用于 C#/NodeJS/Python 机器人，而不是特定于语言的
• 编写良好的代理服务将所有 Bot Framework SDK 活动转换为 WhatsApp 服务，反之亦然。

可以在此处找到如何构建代理服务的示例：C#、Javascript。

Answer 2

您可以尝试使用文档中所述的直线！

您可以使您自己的客户端应用程序能够使用 Direct Line 通道与您的机器人进行通信。