使用三星远程测试实验室时连接卡死

Question

我想跟踪使用Samsung RTL在Samsung设备上的错误。可悲的是，我无法让该客户端在我的系统（macOS 10.13.1）上工作：

只是说Connecting...
这里什么也没有发生。

我来这里的步骤：

• 从网站下载并安装了最新的JRE：https： //www.java.com/inc/BrowserRedirect1.jsp

• 在Java控制面板中为浏览器和Web-Start-Apps启用的Java

• 添加https://img-developer.samsung.com到展览列表

• 使用网络实用程序检查了端口2600：https : //support.apple.com/zh-cn/HT202790

• 创建三星开发者帐户

• 预留设备（Galaxy S6）

• 下载- .jnlp文件并运行

Answer 1

客户支持已答复我。好像我刚选择了坏设备。我选择了另一个，它奏效了:)