Gmail正在将我的网络应用的电子邮件过滤为垃圾邮件

Question

我们有一个商业网络应用程序,定期发送电子邮件作为提醒,客户数据链接等.我们公司使用Google Apps为我们的电子邮件提供商(使用我们自己的域名),并且Web应用程序通过Google使用SMTP发送电子邮件.

问题是Google Apps/Gmail会将邮件标记为垃圾邮件,即使是我们域名中的收件箱也是如此.没有其他电子邮件提供商似乎将其标记为垃圾邮件(但我们当然没有对它们进行全部测试......).

我们已经尝试了各种身体测试的配方:即包括更多的上下文信息,通过名称解决接收者,但到目前为止没有明显的变化.这让我觉得可能是我们的电子邮件发送过程,而不是电子邮件的内容,导致电子邮件被标记为垃圾邮件.

我们尝试但没有解决问题的事情:

• "来自"地址有效且不受欺骗
• SPF记录是正确的,并在电子邮件标题中显示为"通过"
• 由于我们连接到Google的SMTP服务器以发送电子邮件,因此列入黑名单的IP地址不是问题(但是,我们的网站有一个未列入黑名单的静态IP地址).
• 电子邮件不是垃圾邮件:我已经检查了几个在线垃圾邮件过滤器测试,并且电子邮件正文总是显示为极不可能被过滤.
• HTML正文与纯文本正文似乎没有区别.
• 我们发送了一小部分电子邮件:每天可能发送0到10封电子邮件,所以我看不出这会让这种情况变得多可疑.
• 每当我们访问收件箱(即它属于我们公司的员工)时,我们一直将电子邮件标记为"非垃圾邮件",因为Gmail可能使用公共统计信息来确定垃圾邮件.几次后,这会导致收到该特定收件箱的电子邮件,但似乎无法帮助其他帐户.

我们还能尝试什么？

如果它有所不同,我们将使用运行.NET 3.5的ASP.NET站点发送电子邮件.典型的电子邮件发送方式如下:

var message = new MailMessage(new MailAddress(from), new MailAddress(to)) {
    Subject = subject,
    Body = body
    IsBodyHtml = true
};

// SMTP details stored in web.config 
new SmtpClient { EnableSsl = true }.SendAsync(message, null);

编辑: 我已经看到了类似的问题:如何阻止Gmail将我的网络应用程序发送的邮件标记为垃圾邮件？,但情况略有不同,因为我们可以通过发送和接收来自相同的Google Apps域来重现它.此外,我相信我已经涵盖了该问题的所有建议解决方案.

Answer 1

我想您需要使用域密钥,请在此处阅读更多相关信息:http: //en.wikipedia.org/wiki/DomainKeys

Google邮件需要此参数,如果您不想这样做,您可能需要使用googlemail作为smtp服务器.

上个月我有这个问题.

另一个考虑因素是网址,这个问题: Gmail标记为带有HTML和锚链接的垃圾邮件

希望它有效.

Answer 2

您可以尝试的其他东西:

• 请勿从已知用于发送垃圾邮件的IP地址发送电子邮件.这通常意味着没有共享主机.
• 确保您的邮件主机是有效的A记录,而不是CNAME.
• 确保您的MX记录设置为邮件主机的完整主机名(设置为A记录).
• 确保您可以反向查找邮件主机的IP地址.这对于设置SPF /发件人ID记录非常重要.
• 将SPF/SenderID信息设置为TXT记录.
• 配置完所有内容后,您应该对其进行验证.在联系Gmail支持之前,请确保没有任何警告或错误.
• 使用垃圾邮件刺客测试您的电子邮件.从您的应用发送自己的电子邮件,并将原始邮件(包括标题)复制到文本文件,并针对垃圾邮件刺客的命令行测试运行它.
• 如果要发送纯文本电子邮件,请确保将Content-Type标头中的字符集设置为ISO-8859-1.Gmail似乎非常特别.