通过 SendGrid 的电子邮件传送率问题

Question

我们在 Web 应用程序上发送电子邮件时遇到问题。从某种意义上说，这似乎非常不规律，因为大多数时候，一旦用户创建了帐户，我们就有 95% 的激活率——但在奇数天（比如今天），我们只有 40% 的激活率。

我们与 SendGrid 交谈，他们说他们的系统正在报告发送的电子邮件，并让用户检查垃圾邮件箱 - 但用户声称他们的垃圾邮件箱中没有电子邮件。

有谁知道会发生什么？这开始成为一个问题，因为我们每天都会从无法激活的用户那里收到多张支持票。

一个影响因素可能是我们的大多数用户使用 .edu 电子邮件地址。

谢谢！

沃克

Answer 1

它可能发生在接收端。

当我们遇到这个问题（只有确认电子邮件）时，我们决定添加一个取消订阅链接（即使它没有意义），我们的交付能力就大大提高了。

发生这种情况是因为大多数邮件服务器寻找取消订阅的链接，并将没有链接的电子邮件视为即时垃圾邮件，不让它到达用户手中。

Answer 2

这似乎是邮件中继服务器退回邮件，因为 sendgrid 不使用静态邮件服务器 IP。我遇到了同样的问题，并且收到类似以下消息的退回邮件：

554 IP ip 识别为拨号。我们不接受来自您的邮件服务器的邮件，因为该服务器使用动态 IP 号码。邮件服务器应使用静态IP。如果有错误，请联系滥用@ispgateway.de。如有疑问，请联系您的系统管理员或提供商。