Office 365加载项是否需要特定的Internet Explorer安全设置？

Question

在尝试在我们的某个客户部署Office 365加载项时,我们遇到了以下问题:

加载项在Word桌面和Word Online中加载.当按下其中一个按钮时,会显示一条错误消息:"抱歉,我们无法加载应用程序,因为您的浏览器版本不受支持.点击此处查看支持的浏览器版本列表."

相关版本:IE 11更新42 Word O365 ProPlus 1705(当前频道)

Internet Explorer版本是完全最新的,我们已经看到它适用于该版本的IE.可能有一些安全设置阻止Word加载外接程序,但是我无法找到有关此内容的任何信息.

有谁知道是否有可能导致此行为的设置？

提前致谢!

编辑1 这是其中一个按钮尝试打开TaskPane时出现的错误消息.执行某些JavaScript的其他按钮将显示带有或多或少相同文本的错误模式对话框.我很抱歉这个错误信息是荷兰语,但我还没有找到一种在英语系统上重现的方法.

Answer 1

我在尝试使用 Office 加载项时遇到了类似的错误。我必须在 Windows 10 电脑上重新安装 Internet Explorer 11。