iTunes连接 - 您必须上传有效的屏幕截图

Question

在尝试为我的In-App-Product添加评论信息时,我上传了一个1280x800的截图(成功),没有alpha.然后我点击"保存",它告诉我"你必须上传一个有效的截图",就是这样,没有给出进一步的信息.据我所知,我的截图是有效的.

我试过firefox和safari.

Answer 1

我想补充已接受的答案，因为反刍文档对解决实际问题几乎没有帮助。

在我的设备上对应用程序进行屏幕截图以进行应用程序内购买审核但它仍然无法正常工作后，我进行了一些调查。

在您尝试上传屏幕截图并看到上传有效尺寸的错误后，您可以打开浏览器检查器以查看错误详细信息。图像必须是以下尺寸之一： 在控制台错误中找到了可接受的分辨率

我没有意识到的另一件事是在 macbook 上使用 command-shift-4 拍摄屏幕截图时，当您按住它进行拖动时，您可以看到您拍摄的屏幕截图的实际尺寸，但由于某种原因它会保存它双倍大小。我最终截取了一个屏幕截图，其中屏幕截图的十字准线显示为 320 x 480，结果保存的 png 为 640x960。它必须是预设尺寸之一，以便图像上传接受它。

在我的头撞墙几个小时后，我想通了这一点，所以我希望这对其他人有帮助。

Answer 2

上传1242×2208分辨率(iPhone 6 Plus)的屏幕截图.

如果您的应用在设备大小和本地化方面相同,则可以为每种设备类型使用最高分辨率的屏幕截图; 在iTunes Connect中可用的每个本地化中,在App Store上查看时,此设置将适合其他设备大小.例如,如果您的应用仅支持iPhone,则可以提供5.5英寸显示屏截图,而不需要为4.7英寸,4.0英寸和3.5英寸显示屏提供单独的屏幕截图.

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