为什么我的Facebook Messenger应用程序未被批准？

Question

我的公司一直在开发一个Facebook Messenger应用程序,它将在入住日期之前向酒店客人发送预订提醒.我已经提交了应用程序以使用"pages_messaging_subscriptions",但我的提交被拒绝了.

我很困惑我应该如何从这里前进.该流程的响应是"您的Messenger体验不属于您提交的生产力用例.".生产力应用程序的一个用例是发送提醒.这正是我的公司应用程序将要做的事情.

我如何从这里前进？有没有人有类似的经历？似乎没有任何方法可以跟进审稿人以获得进一步的反馈.

Answer 1

由于您的“发送提醒”用例似乎属于 Facebook 机器人的“生产力”类别，因此我的建议是再次重新提交申请。

如果 Facebook 发送了某种回复，说明您的申请被拒绝的具体原因，请查看该回复。如果 Facebook 没有就其被拒绝的原因做出回应（除了一些通用的“因为我们是这么说的”），在重新提交您的申请后（假设再次被拒绝），我会尝试与 Facebook 联系查看被拒绝的确切原因，并与他们合作制定解决方案，使您能够发布您的应用程序/机器人。

不幸的是，由于我不在 Facebook 工作，我无法给你 100% 准确的答案，但我认为在这种情况下最好的做法是。