网络用户的期望

Question

在设计一个好的Web GUI时,我们对最终用户的期望是什么？

我想出了以下内容,但我想知道是否还有其他可以暗示的内容......

• 如果我点击一个超链接,它将带我到这个页面的另一页/部分
• 如果我勾选/取消勾选一个复选框,它可能会改变页面状态(启用/禁用元素)
• 如果我点击一个按钮,我希望它能对数据做些什么.
• 如果我点击一个按钮,我希望立即发生一些事情(无论是当前页面还是我被带到另一页面)
• 如果我点击了超链接并将它带到了另一个页面,我希望能够使用"返回"按钮返回上一页,其状态类似于我留下的状态
• 如果我在表单中更改某些内容,我可以根据需要将其更改回之前的值
• 除非我点击"提交"按钮,否则我的数据不会发生任何变化.
• 如果我为一个页面添加书签/收藏,那么每次访问它时都应显示相同的相关数据
• 如果文本带有下划线并且看起来像链接,那么它应该是一个链接并作为一个链接

这个问题背后的原因更多的是"来自地狱的用户界面".例如,我遇到过检查记录旁边的复选框的页面,将通过ajax直接删除它.对我来说,这似乎是错误的,复选框是一个切换 - 删除操作肯定不是!

Answer 1

• 如果某些文字加下划线,则应为链接.

• 如果我按下后退按钮,我将返回上一页,我将识别为上一页.

• 如果某些东西正在发生,那么它对我来说是显而易见的,它在飞行中,并且在它完成的时间和状态是显而易见的.

• 如果我想扩展或缩小文本大小(ctrl ++,ctrl + - ),它不应以牺牲布局为代价.

• 我不会看到一组无线电输入,我希望选择多个项目.

• 如果我想禁用Javascript或Flash,我将被允许这样做,并且仍然可以访问该网站的基本功能.

Answer 2

• 如果表单没有验证,我不希望在再次尝试之前重新键入它
• 如果禁用控件,则应以某种方式将其显示为灰色/表示
• 当我按回去时我希望回去,不会被抛出系统(血腥的银行网站)