错误跟踪器软件的核心基本功能是什么？

Question

可能重复：
好的BugTracking工具应该具备什么功能？

尽管Bug跟踪程序可以提供很多功能，但我觉得这有点过头了，因此正在考虑推出自己的解决方案。话虽如此，我不想删除任何现有解决方案可能经常使用的核心功能。

到目前为止，我能想到的是：-创建错误-分配错误-关闭错误-向错误添加说明

谢谢！

Answer 1

• 开发人员与用户之间的交流。
• 用户分配某些信息位的能力，例如严重性（该错误与它们相关的程度）。
• 开发人员有能力超越该优先级，并在可能的情况下给出原因。
• 能够将任务分配给开发人员。
• 能够在错误，增强功能和功能请求之间进行排序。增强功能和功能请求之间的区别非常细微，但非常重要。
• 能够附加文件（例如屏幕截图）
• 具有自定义字段的能力（例如能够选择哪个操作系统，哪个Service Pack级别，应用程序版本等）。
• 具有自定义用户配置文件的能力，还可以提供有关其硬件的详细信息。拥有用户电话号码（如果他们在您的LAN上）也很高兴，这样您就可以在需要时提出问题。
• 隐私。有些项目，例如安全漏洞利用或处理财务信息的信息，将需要保密。甚至OSS有时也会这样做，直到他们准备好补丁为止。每个人都有自己的规则。
• 能够显示版本之间的更改，因此您可以通过电子邮件发送更改日志，以便用户知道您已经完成和尚未完成的操作。
• 提醒有关哪些项目被遗忘并被分配给您/未分配的项目。

我能想到的就是...