我的客户如何在Stripe上更新其卡信息？

Question

我目前使用Stripe出售我的产品，即定期订阅。我有时会看到重复付款未能完成，但与PayPal不同，Stripe似乎不支持开箱即用的电子邮件通知，以使客户知道他的付款已失败。

因此，我的问题是：

非常感谢你。

Answer 1

您可以通过电子邮件将链接发送给客户以更新他们的信用卡：

不真实，这工作得很好——就在上周，我有一位客户使用这种确切的方法更新了他们的订阅付款详细信息。只需导航到 Stripe 仪表板中的最新发票，然后复制“详细信息”>“付款”页面下的链接。这种方法比任何其他答案都更简单和更快，并且不需要额外的实现。 (2认同)

Answer 2

当重复付款失败并通知您自己的客户时，最好的通知方式是使用webhooks。具体来说，您需要赶上invoice.payment_failed事件。

这是一个食谱，解释了如何向客户发送付款失败的电子邮件（使用PHP）：https : //stripe.com/docs/recipes/sending-emails-for-failed-payments。
要更新现有客户的付款信息，您需要首先收集新卡的信息（使用Checkout或您自己的Stripe.js表单），然后发送带有参数的新卡令牌的客户更新请求source。这将用新卡替换客户当前的默认卡。

Answer 3

现在这一切都由 Stripe 的客户门户完成。功能非常丰富。