Azure Windows VM在RDP中显示全黑屏

Question

我在azure windows server 2012 vm上有一个基于php的webapp.到目前为止一切都很好.从一天开始,每当我尝试通过RDP连接时,都会显示一个完整的黑屏,并在一段时间后自动关闭RDP窗口.在Azure门户上,VM看起来很好.我尝试重新部署,重新启动,仍然没有成功,并且虚拟机仍在工作(webapp可访问且正常工作),并且IP是静态的.我该怎么做才能解决这个问题？

Answer 1

这已知是屏幕分辨率或慢速互联网连接/客户端连接问题的问题.

我建议首先尝试查看这是否是您客户端解决方案的问题.请尝试以下方法:

1. 单击黑色RDP窗口(选择它)并按CTRL-ALT-END打开Windows安全屏幕并选择LOG OFF,然后重新登录(如果您使用的是RDP客户端,例如远程桌面管理器,请单击发送Ctrl-alt-delete,以便将密钥实际发送到会话中).
2. 在桌面上启动新的rdp客户端,但在单击"连接"之前,单击"显示选项"链接,单击显示选项卡并将"显示配置"设置为低分辨率,如640×480

连接时,您还可以尝试禁用位图缓存(单击体验选项卡并在连接前禁用位图缓存).

这是一个已知问题,请查看Microsoft知识库

如果这不起作用,我会进一步调查是否有任何网络问题/防火墙问题丢弃您的RDP包.