Windows MSI：错误1316：指定的帐户已经存在

Question

从捆绑软件执行wix软件包会在升级过程中输出“错误1316：指定的帐户已存在”。Windows Installer如何输出此错误代码？恐怕没有太多的文档。

我们以前发布了一个包含单个msi软件包的产品，现在我们正在准备一个升级，其中包括一个包含该msi软件包新版本的wix捆绑软件。原始msi软件包与更新之间的产品代码和文件名未更改。

编辑： MSI程序包目前不支持升级。当用户需要升级时（无论是主要升级，次要升级还是小更新），他必须首先手动卸载以前的软件包...

编辑2：我刚刚删除了对util扩展的引用进行编译，并且安装程序似乎运行正常……尽管如此，我仍然需要对其进行全面测试。

Answer 1

像 MrFusion 一样，我在卸载/安装另一个程序时遇到了这个问题。不幸的是，该答案中的链接不再有效，并重定向到一个页面，其中列出了许多简单的修复解决方案，除了唯一有帮助的解决方案。那个，“程序安装和卸载”，目前可在：https : //support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or -已删除

它为我解决了这个问题。

Answer 2

升级 MSI 要求 MSI 具有新的 ProductCode、递增的 ProductVersion（在前 3 个字段中）和相同的 UpgradeCode。因此，我不清楚您是否真的获得了升级，具体取决于刻录部分认为您正在做什么。它无法进行升级，因为您具有相同的产品代码。（您需要 MSI 中的 MajorUpgrade 元素才能进行正确的升级）。因此，对于您是否获得真正的全面升级存在一些疑问。如果您的目的是使用完整升级和更高版本的产品替换已安装的 MSI，则使用 MajorUpgrade。

因此，Burn 可能决定通过重新安装 MSI 文件来进行就地更新（这更像是补丁而不是更新），这是相关的，因为您没有说明是否有任何自定义操作或 WiX util 函数（它们仍然是创建用户帐户的自定义操作。如果这样做，那么错误的最可能原因是 Burn 通过重新安装 MSI 文件重新安装了新的 MSI 作为更新，并且一些自定义操作只是再次运行，是的，该用户仍然存在，因为还没有实际卸载会删除它。或者您的 MSI 的产品版本相同，并且您进行了维护模式修复，因此自定义操作将再次运行。

我会获得详细的升级日志，以准确了解发生了什么情况。

这里有很多猜测，因为您说您想要升级，但您的 MSI 并不是为实际进行升级而构建的，并且您没有说您是否有 WiX util User 来创建用户帐户。您也没有说明是否增加了新 MSI 的 ProductVersion，因此这又会导致人们更多地猜测 Burn 可能会做什么。详细日志将显示是否是自定义操作问题或其他问题，以及您正在执行哪种更新（如果有）。