下载的许可证不足Azure/Visual Studio Online和Visual Studio 2013

Question

90天前我格式化了我的PC,并在新的Winblows 7上下载了试用版Pro.

它结束了,我跟着我按照这个官方指南购买用户许可证.

现在我收到了这个通知.(点击检查更新的许可证后)"下载的许可证不足"(即使点击它一万次也无济于事)

• 我清除了IE缓存
• 我重置了USERdata,unisntalled VS 2013并使用VS.COM提供的ISO重新安装
• 该帐户绝对是我登录的正确帐户.
• 格式化窗口,NO.我为什么要？Windows可以,90天前安装.

我在这里问的唯一原因是因为微软的人都不知道发生了什么.试过论坛,通过支持网关,通过Azure门票系统提交了一个错误,我打电话给几个技术人员和专业人士,他们一无所知."他们仍然叫我回来" - 实际上只是无视我.

我将我的visualstudio.com链接到Azure AD.然后我可以将Pro VS许可证添加到我的用户.我也添加了替代登录.我将用户退出并重新登录.它提出了愚蠢的消息,哦,创建一个免费的TFS服务器,选择位置？好的,取消了.而whoopie,下载的许可证无效.注销用户,清除所有IE数据,devenv/clearuserdata.重新登录.欢迎!请登录.好的,抱歉,下载的用户许可证不足.

我应该怎么做才能用有效的许可证替换我的试用许可证？

Answer 1

在我的情况下,我确保我努力以各种方式自行解决问题并保持活动记录.论坛,支持票,聊天消息,电话.

由于"购买协议"尚未完成,我拒绝了250USD技术支持费用.我从都柏林收到了发票,因此符合欧盟在线购物的距离协议.不确定美国法律.

根据这项法律,它清楚地表明,如果在线购买并且两方中的一方遇到麻烦并且技术支持必须是免费的,则退还给银行或信用额度.

因此,由于我的产品未注册,我没有资格获得付费技术支持,因为我没有产品可以支持.我联系了我的银行,2个许可证的付款将受到质疑和还原.

由于我是MSFT和我的银行的商业客户,我可以继续联系我的商业保险,并要求退回商业损失的日子,目前我的费率约为3150英镑的潜在商业损失.我非常羞辱他们,因为它无价值,永远坚持下去.

微软有一些严重的支持问题,缺乏支持人才.