您使用哪些工具来管理变更请求和错误报告

Hat*_*tim 2 project-management project

我们遇到的问题是,例如客户请求更改或报告最初被输入我们的错误跟踪软件(TFS)的错误,但之后来回发送10封电子邮件,错误报告中的初始描述已过时.每次去更新它都很痛苦,大部分时间都没有.

这变得令人头疼,因为有时我们无法给出功能的状态,并且知道它是否已完成的唯一方法是运行应用程序并查看它是否存在.

有没有可以简化此过程的工具?谢谢

Mic*_*ael 8

免责声明:我是Assembla的首席技术官

Assembla是一个项目管理工具,带有集成的存储库(subversion,git,hg和perforce),带有集成的bug和问题管理工具.

您可以通过@mentions或电子邮件在系统中相互交互,以便直接关注您的工程师的客户问题.

此外,您的客户可以按照修复的状态进行操作,而无需询问,他们只需查看系统中的状态即可.