谷歌环聊麦克风无法解决网络错误和防火墙设置问题

Question

从过去1周开始,我在谷歌环聊中面临着奇怪的问题.当我加入会议时,会弹出一条消息

您的麦克风无法正常工作或硬件静音!

然后几秒钟后我看到消息

由于网络错误,无法启动视频通话.请检查防火墙设置,然后重试.

用按钮再试一次.它继续以这种方式继续下去.

我已经检查了我尝试过的不同网络的防火墙设置我尝试过不同的计算机我测试了麦克风和扬声器它们是正确的

我在firebug中检查了ajax调用,我看到了这一点

NetworkError:404 Not Found - https://plus.google.com/u/0/talkgadget/_/ping?id=1

NetworkError:404 Not Found - https://plus.google.com/u/0/talkgadget/_/ping?id=2

POST https://plus.google.com/hangouts/_/channel/bind?...200F2A8A372&RID=67018&AID=84&zx=2a53yvv7e45w&t=1已中止

Answer 1

在谷歌社区有人这样回答：

我已经找到罪魁祸首了。我使用 Spybot Search & Destroy 的 Anti-Beacon 软件来阻止 Windows 10 不断发送给 Microsoft 的遥测数据。这就是为什么尝试我配置的多台 Windows 10 计算机并没有缓解该问题的原因。不知何故，它添加到 Windows 防火墙的 IP 阻止条目之一现在与 Google Hangouts 发生冲突。我会将此事报告给软件供应商。

来源：https ://support.google.com/hangouts/forum/AAAAfpFnBZ8mdNNg8LNvNg/