当客户要求提供一个非常糟糕的功能时,你会怎么做？

Question

最近有一个问题,询问如何实现阻止用户从浏览器中的页面复制文本的功能.对此功能有很多负面评论,因为它实际上不可能有效实施,因为它会干扰用户的体验？

在这些与客户或雇主打交道的情况下,程序员应该做些什么？

Answer 1

试着理解为什么客户想要实现这样一个坏主意并提出替代方案.

Answer 2

为了解决这个问题,我通常需要退一步.这个问题通常是因为客户/客户希望完成一般事务(即确保最终用户知道他们进入网页的内容)并提出了具体的解决方案(即,不要让他们复制/粘贴)他们认为的问题.解决问题的方法是提出更多问题来弄清楚客户真正想要实现的目标."为什么"是一个强有力的问题 - "你要解决的根本问题是什么？"

Answer 3

对于客户来说，你可能会愤世嫉俗，只用你需要的时间来实施它，从而给你的公司带来很多钱。我看到的另一种方法是询问客户为什么需要它，并告诉他缺点（难以实施、负面的用户体验等），然后让客户做出最后决定是否真的希望你实施它。