lke*_*ler 1 delphi bug-reporting
差不多一年前,我在SO上提出了这个问题: 菜单加速键未显示(Delphi 2009)
StackOverflow的Delphi程序员非常了解他们的答案,并且在16小时内,我得出结论,这是Delphi 2009的VCL中的一个错误,而Delphi 4中没有这个错误.
所以当时我在Embarcadero的Quality Central报告了它,报告#68816的标题是:"菜单加速键不显示".
我给了它一个严重的"严重/高度可见的问题",我认为我在描述中有详细说明,甚至给出了一个回到StackOverflow问题的链接,他们可以获得更多信息和屏幕截图.
大约两个半星期后,Embarcadero的某个人注意到了这一点,根据决议评论,评论补充说它是"升级到内部数据库".
我不确定"内部数据库"是什么 - 可能是一个错误存储库 - 但这并不能告诉我我的错误报告的状态是什么,因为它现在已经超过10个月了,并且没有任何迹象表明进展正在发生.问题的状态仍然是"开放",其解决方案仍然列为"无".
我想以某种方式提升这个错误报告的紧迫性.我怎样才能做到这一点？
该错误在内部数据库中标记为"高".错误有两个更高优先级的设置 - 必须修复(粗略地,应该为下一个版本修复)和WUpdate(应该为下次更新修复) - 所以看起来在QA人员对VCL的判断中,有更高的设置优先级错误.
即使我是员工,我也处于开发阶段,因此我通常不会直接处理客户服务请求.可能提高bug优先级的最佳方法是让很多人投票,并且通常说服产品区域社区beta测试人员将其包含在他们最优先的错误列表中.