使用Google Apps设置无回复电子邮件地址

Question

我使用Google Apps设置了我的域名电子邮件,我有兴趣发送自动电子邮件(例如,当用户注册时),其中"发件人"和/或"回复"字段为"no-reply@example.com".我有几个问题涉及如何做到这一点:

1. 我是否应该在Google Apps中设置一个名为"无回复"的用户？

2. 如果不设立一个"无应答"的用户,我应该有一个真实的地址登录(如:"support@example.com"),并发送电子邮件从"no-reply@example.com"而不是？或者我应该只使用回复电子邮件标题？

3. 如果有必要使用Reply-To标头,有没有办法阻止真正的From地址(即:我用来登录Google的SMTP服务器的用户名)？

Answer 1

是的,您应该在电子邮件服务器上设置一个单独的noreply地址.

您应该设置无回复电子邮件地址的理由很充分.

为什么对批量电子邮件进行无回复很重要？

电子邮件的许多收件人都会尝试点击"回复",他们会有很多理由这样做.通常,将所有这些都交给贵公司的一位代表是不明智的.此外,批量列表中的许多电子邮件都会被退回.您不希望对这些内容进行筛选,以便从您的邮件中找到合理的问题.

回复问题而不是回复批量电子邮件的最佳方式是让收件人通过他们的常规联系方式或通过公司网站将问题发送到适当的回复电子邮件.

如果收件人按下回复按钮怎么办？

批量的电子邮件发件人不应该只是默默地吞下回复.许多公司这样做,因此,合法的回复被忽略,没有任何迹象表明您的客户或潜在客户,他们,感到被忽视,去其他地方做生意.

原始电子邮件帐户应设置为自动回复者,说明电子邮件未处理,并建议与公司联系的其他方式.

在gmail中,这可以通过设置没有最后一天的假期响应者来完成.您可以在帐户设置的常规标签下找到休假回复功能.

Answer 2

通过将无回复设置为限制用户从您的域外发送给它的组来避免使用额外帐户.

Answer 3

除非你能想出一个非常好的理由,否则我建议你从support @而不是no-reply @发送你的电子邮件.

支持@电子邮件地址的全部原因是从您的用户群收到评论和反馈,如果您向他们发送电子邮件,为什么还要为他们付出困难呢？如果他们只是回复电子邮件,您将收到更多反馈方式.

Answer 4

我建议你设置一个"昵称"别名(管理域>用户>编辑用户>添加昵称).然后创建一个过滤器,将对该昵称的任何回复直接发送到垃圾箱或垃圾邮件.