小编cod*_*ike的帖子

寻找好的免费或开源帮助台软件。

帮助台软件不是指开发问题跟踪（略有不同），我指的是针对跟踪来自中小型企业用户群的支持请求而优化的软件。所以像ZenDesk这样的东西，而不是像JIRA这样的东西。

对还集成资产跟踪的解决方案特别感兴趣。

我知道http://www.opensourcehelpdesklist.com上有一个很大的列表，但我希望收到实际评估过其中一些解决方案的人的意见。

（虽然我确实在 StackOverflow 上发现了一些类似的问题，但答案倾向于问题跟踪系统而不是服务台系统，这就是我再次问这个问题的原因）

对于 Windows 域上的服务器，“BUILTIN\Users”的成员身份究竟是什么？

（我认为这有一个明显的答案，但谷歌搜索没有给我任何明确的定义）

阅读了Jeff 关于 Email 和 DKIM 的博客文章后，我认为对来自 Exchange 2003 服务器的所有邮件进行DKIM 处理可能会很好。有什么好办法呢？

如果我在互联网上有一台允许远程桌面连接的服务器（Windows Server 2008），有什么可以阻止随机人尝试暴力用户名/密码组合吗？

例如，它会在一定次数的失败后锁定用户或 IP 地址吗？

我工作的站点之一使用 VMWare 虚拟服务器。在大多数情况下，它们工作得很好，但是从网络上的其他地方将大文件复制到它们上的速度非常慢。

我所说的大文件是指大约 4GB 的大小（现在实际上并没有那么大）

到目前为止，我一直在观看我的 4GB 文件副本 90 分钟，它仍然说大约需要 2 个小时。

是否有一些 VMWare 技巧可以加快网络文件复制速度？

技术细节：它的 VMWare ESX 在 Linux 上运行。网络是一个 1GB 的 LAN。到目前为止，我一直在尝试仅使用 Windows 资源管理器进行复制，方法是通过远程桌面进入虚拟服务器，然后连接到网络并复制/粘贴文件。

作为比较，如果我在同一网络上的两台真实机器之间复制，我预计大约 5 分钟内复制 4GB。从 5 分钟到 240 分钟让我觉得某个地方出了点问题......

在几乎所有管理网络的 IT 部门中，您都必须找到一种方法来平衡帮助台呼叫（频繁、简单的事情，例如“我无法打印”）和长期基础设施项目（重新组织邮箱、升级软件和硬件）之间的时间、为网络和系统添加新功能、跟上安全和灾难恢复计划等）。

问题似乎是，如果您愿意，该等式的帮助台部分将始终增长以填补所有可用时间。但如果你不照顾基础设施，那么每个人都会受苦。

有什么好的方法来管理这个？

是否有适用于 linux 的优秀开源 Exchange 2003 客户端？

这可以处理所有 Exchange 功能，例如日历等。

是否有任何免费系统可用于跨 Windows 网络部署新应用程序？

例如，如果我想自动将 Silverlight 安装到每台 PC 上？

（假设一个大约有 150 台机器的 Windows 网络）

除了这个关于 Blade vs Rack 服务器的问题，我想查看一些我听到的故事。

刀片服务器是否比普通机架服务器噪音大？（还是他们刚出来的时候？）

此外，他们还需要多少冷却设备？

注意：与 7 或 8 个普通机架式服务器相比，我可能指的是 1 个机箱，其中包含 7 或 8 个刀片。不是大量的服务器。

当我将桌面远程连接到服务器时，只要弹出某些消息框，我的本地计算机就会发出一声响亮的哔哔声。

（一个例子是在事件日志中搜索一些东西 - 当搜索没有找到结果时，我会收到一个伴随着一声响亮的哔哔声的消息框）

令人讨厌的是，即使我在本地关闭了声音或将音量调低，哔声仍然会发生 - 它似乎与某些低级别的操作系统哔声机制有关。

有什么办法可以关掉？

可能重复：
你能帮我解决我的软件许可问题吗？

我们有一台 SQL Server 2008 服务器，按处理器许可。

如果我想在几台台式 PC 上安装 SQL Server Management Studio (SSMS)（为了连接到服务器），我是否需要更多许可证？

我在 SQL 许可常见问题解答中找不到太多关于此的信息。