我正在寻找一个很好的免费或开源票证跟踪系统，可用于在计算机维修风格的情况下帮助管理支持任务和客户。
理想情况下，这个软件应该是 Zen Desk 之类的东西。
您使用什么票务跟踪系统？您对选择这样的系统有什么建议？
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