小编JJ0*_*J01的帖子

您如何评价您作为管理员的成功?

我想知道你们所有伟大的管理员如何评价你们的成功。我不仅从个人角度考虑,而且还考虑您如何评价您的员工和/或部门。您如何为额外的员工、投资回报率、新设备建立业务案例,并证明您的年度支出合理?

例如你,你如何跟踪:

  • 故障单解决率
  • 项目成功因素
  • 项目成功率
  • 客户服务评分(您的客户喜欢与您合作的程度)
  • 新员工的投资回报率
  • 工具的投资回报率

untagged

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您如何计算新产品或服务的投资回报率?

好的,所以您有了推出新产品以帮助您减少服务台呼叫的想法。也许它是一个员工密码重置系统、一个知识库,甚至是一个技术支持聊天机器人。

您使用哪些项目来计算您的投资回报率并向豆类柜台证明您的想法值得投资?

small-business

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具有集中管理功能的最佳开源或免费软件恶意软件/间谍软件/防病毒软件?

什么是最好的恶意软件/间谍软件/防病毒解决方案?

解决方案的几个要求:

  • 开源或免费软件
  • 集中管理
  • 报告和远程安装

想想 spybot/malwarebytes/highjackthis 的业务。

我对赛门铁克、Trend、McAfee、SonicWALL 或任何其他商业产品不感兴趣。

anti-virus malware workstation-management

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您会为新项目使用或推荐中端机或大型机吗?

呼叫所有系统管理员!

对于“新”项目,您是否会考虑开始使用 IBM 中端/大型机/电源系列/HP Integrety 服务器而不是 x86/x64?

现在还有人关心这些类型的平台吗?

你怎么看 ?

mainframe

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从 Linux 服务器管理 Windows 桌面的最佳实践和工具是什么?

我知道这是一个沉重的问题!

从集中式 Linux 服务器管理 Windows(2000、XP、Vista、7)工作站的最佳方法是什么?我想用 Linux 机器替换 Windows Domain Server 的功能。需要解决以下问题。

  • 文件共享
  • 身份验证、授权和访问控制
  • 软件安装
  • 集中登录脚本
  • 集中备份

linux windows desktop-management windows-sbs

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