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Exchange 信息存储服务停止时,会影响什么?

我的公司最近经历了电子邮件中断,影响了我们的大多数用户。我的交换团队告诉我他们找不到根本原因,但是当我提取系统日志时,我可以看到信息存储服务在相同的 10 分钟内停止并重新启动了 4 次。他们向我解释说,信息存储停止和重新启动不会对我们的用户产生影响。然而,这似乎与我在网上所做的研究相反。

所以问题是:信息存储服务停止时会产生什么影响?假设没有可用的故障转移。

另外,重新启动服务后,电子邮件服务需要多长时间才能恢复?最终用户看到服务中断了 15-25 分钟。

谢谢你的帮助!

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