我最近有一个客户对他的佳能 IPF9000 有问题。它是一种用于高端打印的宽幅打印机。它的印刷质量非常出色。
好吧，我的客户从一家中国供应商那里购买了克隆墨盒（佳能的墨盒真的很贵），其中一个接口未对齐。但是当他无法完全插入墨盒时，他没有检查问题是什么，而是试图强行插入，导致进气针（每个墨盒有两个，不知道它们叫什么，但我正在调用它们）吸入和墨盒填充针）被推入底座。这意味着他现在安装的任何墨盒都不会分配墨水（但仍会泵入空气）。
幸运的是，他只是在尝试“修复”了 2 或 3 天后才给我打电话；但仅仅是因为打印机显示他尝试安装的任何墨盒都低（为什么在与某些用户交谈时感觉像是在面对孩子。我：为什么墨水量低？他：我不知道.. 。你能修好它吗？）。
我能够进行物理检查并找到针头以及它发生了什么（吹嘘：在一分钟内，我不做打印机）。我将针周围的组件拉开，将其拉出并固定。组装中似乎没有任何溢出物，但我没有拆卸整个东西，而不是拉针所需的东西。然后我再次将组件重新组装在一起。有趣的东西——下次我需要做这样的事情时，我应该花更少的时间。
无论如何，现在它已修复，尽管墨水盒已满（包括佳能的），但它们都报告墨水量不足（所有其他墨盒都很好）。虽然我将在星期一尝试完全重置打印机，但如果这不起作用，我需要知道一些事情要做。
1) 首先，针掉一厘米会不会有任何损坏？如果线路上有一个洞，我可以看到空气进入。打印机会知道检测到这一点吗？
2) 有没有可以自行重置墨盒的产品？我试过谷歌，但这是一个令人沮丧的练习。
感谢任何可以回答其中任何一个问题的人。
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