我从西班牙、美国和法国的不同客户那里收到一些报告，称他们无法访问我的网站https://www.ultreyatours.com。他们收到一个 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 错误，说找不到服务器。
就我个人而言，我没有遇到任何错误，大多数访问者也没有遇到过，但是我的一位客户非常友好地将他们的 traceroute 输出发送给我 - 下面。他在浏览器中使用 Google DNS。
我有一个共享 IP 地址，这让我认为它被 ISP 阻止了，但事实并非如此。我已经联系了 Telefonica（这是我的客户访问的最后一个服务器），询问他们是否阻止了我的 IP 地址以防万一，但已经 9 天了，到目前为止没有任何回应。
我尝试过的所有网站测试程序似乎都找不到错误。我发现的唯一危险信号是我的 MX 记录指向 CNAME。但这是我的主人Go Daddy的标准邮件设置。
谁能告诉我他们是否无法访问该网站并将跟踪路由发送给我，或者您对为什么会发生这种情况有任何建议吗？我应该换主机以防万一吗？
traceroute to ultreyatours.com (160.153.74.24), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 7.887 ms 2.594 ms 2.378 ms
2 192.168.144.1 (192.168.144.1) 51.844 ms 42.309 ms 41.189 ms
3 * * *
4 26.red-80-58-89.staticip.rima-tde.net (80.58.89.26) 55.877 ms
65.red-81-46-3.staticip.rima-tde.net (81.46.3.65) 54.211 ms
26.red-80-58-89.staticip.rima-tde.net (80.58.89.26) 54.896 ms
5 216.184.113.116.nuevatel.com (216.184.113.116) 51.841 ms …