去年年底,我们开始使用 Mimecast 服务,特别是他们基于云的电子邮件存档。从那时起,我们一直在推出 Mimecast Services for Outlook (MSO) 插件。
我们已经通知用户,我们将在接下来的几个月内对他们进行培训,我们不要求他们使用 Mimecast,但我的老板表示我们正在摆脱个人文件夹(pst 文件),将它们放入模拟广播。不出所料,这确实引起了强烈反对。不过,真的,谁喜欢改变?
我知道摆脱个人文件夹的 IT 原因(低效、不可靠、单一访问等),但从普通用户的角度来看,除非他们有一个失败,否则他们认为它们是归档电子文件的简单且唯一的方法-当他们的 200Mb 邮箱已满时发送邮件。
那么我能对用户说些什么,让他们了解为什么个人文件夹不是最佳解决方案?
更新:
我已经阅读了评论和答案。你给了我很多思考。这就是为什么需要一段时间才能做出回应的原因。
首先,我想明确表示我们正在为用户提供替代方案。Mimecast 具有无限存储、远程访问和许多其他功能,我们正试图向用户推广这些功能。
200Mb 的限制不太可能改变。到目前为止,从 2003 年到 2010 年升级 Exchange,只被讨论过,但不是当前的优先事项。