我和一位同事偶尔使用加密电子邮件发送密码。我们都使用 Outlook 2010，并且我们的两个数字 ID 都是由同一机构创建的。对于我的同事，创建、回复和阅读我的加密电子邮件工作正常。但对我来说，我可以看他加密的邮件，我可以给他发加密的邮件，但我不能回复他的加密邮件。我总是收到标准的 Outlook 加密错误消息：
“Microsoft Outlook 加密此邮件时遇到问题，因为以下收件人缺少证书或证书无效，或者加密功能冲突或不受支持：”
然后它会列出他正确的电子邮件地址，并提供发送未加密或取消的选项。
任何想法可能导致这种情况？如果我选择发送未加密，或在发送前取消选择加密，电子邮件会通过。
更新：当我回复加密邮件时，如果我删除收件人框中的电子邮件地址，然后重新键入完全相同的电子邮件地址，它就可以工作。这让我觉得我的同事有重复的地址，所以我从我的联系人列表中完全删除了他。我知道他根本不在那里，因为当我尝试发送时它找不到他。我让他给我发送一封新的加密电子邮件并签名。我可以回复这封邮件。然后我再次将他添加到我的联系人列表中，但我仍然无法回复其他加密电子邮件。如果我右键单击他的地址，我可以查看联系人卡片并看到证书在那里，但它没有发送。它还显示上述错误消息两次。（我必须取消两次。）
更新 2：当错误弹出时，如果我选择 Send Unencrypted 选项，我会收到另一条错误消息：“操作失败。消息传递接口返回了一个未知错误。如果问题仍然存在，请重新启动 Outlook。无法解析收件人。 ” 如果我然后按 OK 并尝试再次发送，它会成功发送（未加密）。我认为该错误消息“无法解析收件人”的最后一部分与正在发生的事情有关。似乎收件人字段中的电子邮件行为不端，但仅当它首次通过回复填充时。
更新 3：我刚刚遇到了一个相关的新场景：我回复了一封常规（未加密）电子邮件，决定对其进行加密，但遇到了同样的问题。（同一个人。）我删除了“收件人”框中的电子邮件地址，重新输入相同的内容，然后发送。因此，这篇文章的标题最好描述为“Outlook 2010 无法加密电子邮件回复”。