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借记/贷记密码键盘终端在 15 分钟后断开网络连接。一次错误后重新连接

我们有一个 HP procurve 网络和大约 20 个标准的借记/信用卡密码键盘终端,每个人现在几乎在每家商店都能看到。它们直接连接到 LAN,并且只与 SSL/443 上的支付站点通信。中间没有软件或服务器。

问题是设备在第一次尝试使用时通常会出现 TCP 连接失败。然后他们会连续工作一个小时。但是,如果允许闲置 10 - 15 分钟(大约),他们将抛出初始错误一次。

最初,他们都来自一家公司,我们认为这与他们的设置或品牌/型号有关。但是最近,我们安装了一些来自完全不同供应商的新设备,使用了不同类型的密码键盘……它们出现了相同的错误。

我们已经尝试了静态与 DHCP IP 寻址。我们已将外部支付站点添加到一个特殊的防火墙规则中,允许他们在没有正常威胁检查的情况下退出。我们已经在各种 Vlan 上尝试过它们。我们已经尝试将它们连接到各种类型的区域交换机。甚至尝试了一个预定的批处理文件,每 3 分钟 ping 它们(自制的保持活力)。没有任何区别。在网络问题方面,这些设备都连接到与其附近的现金计算机/打印机完全相同的 vlan 和区域交换机 - 我们没有其他任何问题。现金系统运行完整的客户端/服务器/数据库应用程序,如果由于该地区的网络不好而导致它们出现相同的断开连接问题,我们会很快听到它。

我要解决的最新理论与 arp 缓存超时有关,但我才刚刚开始。

希望得到一些帮助......也欢迎疯狂的想法。

W.

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