在我工作的地方，我们有一堆Cisco Catalyst 3560交换机（加上两个路由器），没人知道如何管理它们（事实证明，安装它们的人不喜欢免费提供技术支持），所以我一直在试图弄清楚如何完成最简单的任务。
目前，我正在尝试找出哪些工作站占用了我们的带宽，而端口统计界面似乎是一个好的开始（数据包太多 =~ 大量流量）。但是，虽然我可以在设备管理器（Web 界面）中看到统计信息，但我找不到所述统计信息的命令行版本，如果我想编写脚本，我需要它。我有交换机的 root 密码，所以我可以 ssh 进入设备，但我找不到哪些命令是我需要的。
到目前为止，我已经尝试过：
show interfaces counters：我真的希望这个可以工作，但似乎这些是丢弃数据包的统计数据，而不是常规流量，所以它不起作用show interfaces: 这个其实显示的是“5分钟输入/输出速率”字段，但是5分钟太短了——下载5分钟后，违规者可以再次自由去有任何想法吗？如果你问：是的，在路由器而不是交换机中检查这个会更聪明，但我对思科一无所知，所以玩弄路由器让我像一个小女孩一样害怕（我确实知道常规网络，但)，是的，途中有一个代理，但这些事情需要时间（检查“如何将代理插入 Cisco 路由器？ ”下个月的问题）。
我在一所大型大学的行政部门工作，我正在努力寻找合适的故障单系统。虽然我已经尝试过 Trac 和 OTRS，但我需要一个缺失的功能，也许有人可以告诉我是否存在这样的东西。
想象一下你在一个地方工作，你的用户不会互相分享信息，除非他们绝对积极 地去做（有时，除非你从他们冰冷的死活活页夹中拿走它，否则他们不会分享它）。从这里开始，第一个功能将是“如果我创建了一张票，其他用户应该无法看到它”（这就是我不得不放弃 Trac 的原因，更改票证 url 让用户很容易互相监视） . 但它变得更加复杂。让我们假设用户 A 真的搞砸了他的报告（如“我损失了 200.000 美元，这是我的新车的成本”），因此创建了一张新票。现在，用户 B 和 C（例如，法律部门和会计）也必须保持在循环中，并且将来可能还有其他人，因此必须将票证的每次更改通知所有人，并且他们必须能够在票证中添加详细信息，这使我想到了第二个功能：
谁能告诉我这样一个奇妙的系统是否存在？或者，更好的是，告诉我这样一个奇妙的系统是如何命名的？（称我为极客，但如果有人回答“是”，那是我没有正确提问的错）。
额外的问题：如果它可以翻译成西班牙语并支持 LDAP，那也是一件好事。哦，哦，它也应该煮咖啡！