我的老板要我找出谁在我们的电话费上花费了我们这么多钱。在我们的电话账单上，我们只能看到拨打的号码，显然我们看不到是哪个分机拨打的。我们已经和我们的电话公司谈过了，但他们真的没有用。

如何将我的 PC 连接到我们的 PBX？我用什么来下载数据？我们有一个 PBX 系统（Panasonic KX TA 308）——我读到我可以通过 COM 端口连接并使用软件下载呼叫数据。我已经提出自己编写代码，但我的老板担心它不值得花时间，所以他宁愿使用不需要太多设置工作的专用软件。

任何帮助将不胜感激。谢谢。

任何人都可以解释为什么开源 Asterisk 与来自 NEC/Syntel/Matrix 或 Siemens 等供应商的传统 PBX 系统相比更受欢迎。

Asterisk 是一个开源的 PBX，而 FreeSWITCH 是一个开源的软交换机。来源：http : //www.freeswitch.org/node/117

你能用较少的技术术语解释 PBX 和软交换之间的区别吗？

将高度赞赏说明两者之间差异的示例。

所以我读了很多关于Asterisk的好东西。然而，我并不打算经营呼叫中心或小型企业。我仍然对它作为“高级用户”有哪些潜在用途以及我可以利用哪些功能来满足我的通信需求感兴趣。

我要说的是，我目前使用其他技术，例如Google Voice、Skype和手机。那么，对于像我这样的用户，Asterisk PBX 有哪些潜在用途（如果有的话）？

我们目前在单个节点上运行 FreePBX。我想要一组星号实例来共享负载，但主要用于故障转移。我很好奇其他人是如何解决这个问题的。理想情况下，我想使用“免费”（如啤酒）软件。

谢谢你的帮助！

编辑

需要更多信息……但说实话，如果这是一个好的解决方案，我们会尝试任何方法:)

我们并不真正关心调用在故障转移期间是否中断。这将是理想的，但我可以想象，由于必须在节点之间复制的状态量，实现这一点将非常复杂。

我不认为我们不使用 SIP 重新邀请。尽管运行 freepbx 已经一年多了，但我实际上从未遇到过这个词。我们的用例只是允许人们使用软电话拨打出站电话，并根据 DID 路由一些入站电话。

现在我们在 LXC 容器中运行 FreePBX。这是可行的，因为我们的上游运营商也是 SIP（​​不是 ISDN）。我们有使用 KVM 的经验，但出于效率原因，我们最好在 LXC 容器中运行。

我正在为 2 个 Asterisk（trixbox）系统定价，它们都较小（一个是 4 线，另一个是 8 线，分别是模拟 TDM800p 和 TDM400p）安装。我遇到的一件事是硬件有和没有硬件回声消除的显着价格差异（200 美元对 600 美元）。我已经准备好了计划，知道我想为这些购买什么样的设备，除非它归结为这个。我的设置包括一些便宜的 Cisco IP 电话和 1 部漂亮的彩色触摸屏电话（他是公司的负责人，所以他得到了他想要的东西）。我不担心 IP 端的回声，但我担心的是模拟端。

TLDR；我应该花额外的钱在我的 Asterisk 系统上消除回声吗？

我正在寻找有关 VoIP 产品的建议。我需要为我公司的一个办公室构建一个内部 VoIP PBX，虽然我相当确定我们会使用 Asterisk（仍然对 OpenSIPS 敞开大门），但我不确定我想自己构建它，或购买电器。

我们需要大约 30 条并行线路，并在它离开办公室之前将 VoIP 转换为模拟（没有托管 PBX 或类似的东西，我们对网络带宽不够信任，它只是那里的基本 DSL）。

要求之一是能够定制系统。我们想将它插入我们的 Active Directory 和 CRM 系统，将统计信息、对话和语音邮件提取到音频文件等...

我看过 Digium，它们的价格很有趣（当然，成本是一个问题）。但它是否为定制敞开了大门？您是否可以访问数据库、日志和系统？

市场上还有什么？

选择答案有点困难，因为我会寻求建议而不是解决特定问题。如果我在将答案授予你们中的一个人之前再等一会儿，请原谅我。

我设置了一个带有星号和 Elastix 作为 Web GUI 的 PBX。我已将所有来电设置为以振铃格式振铃到我们办公室人员的振铃组。唯一的问题是 Asterisk 接听并将电话转接到 VOIP 电话以从我们的 PSTN 线路振铃的时间。在办公室里，我们的 VOIP 电话开始响铃需要大约 5 次响铃，并且在我们改变甚至拿起电话之前它会进入我们运营商的语音信箱。我不知道为什么 Asterisk 需要这么长时间才能转接电话。我们使用的是带有 Digium TD410 卡的 Siemens Gigaset DE380 IP R 电话。

我对 VoIP 世界完全陌生，我们正在寻求从我们当前的提供商转向我们自己托管的解决方案，主要是因为当前的服务非常不可靠。不幸的是，我基本上对 VoIP 一无所知，也不知道什么是必要的。据我了解，您至少需要 SIP 服务、PBX 系统以及硬件或软件电话。我觉得这是对必要内容的过度简化，因此将不胜感激。

此外，由于我们所有的系统都存在于 VMWare ESXi 中，因此在 VMWare 中虚拟化 PBX（如 PBXInAFlash 或 OpenPBX 等）似乎会很好；但是，我不知道这样做是否可行或可取。我们在呼叫中心风格的功能中拥有大约 25 个用户和大约 100 个“工作组”。

所以，我想我的问题是：

1. 管理 VoIP 系统所需的最低硬件、软件和服务是什么？
2. 是否可以虚拟化 PBX 系统？
3. 如果（2），是否建议为大约 25 个用户和 100 个工作组的环境虚拟化 PBX 系统？

我在互联网上看了很多，但我找不到任何 SIP 注销示例，当我搜索 RFC 3261,3665 时，这个词甚至没有出现，也许我正在搜索错误的短语。我设法理解将到期时间设置为零的部分，但它仍然不起作用，而且我找不到有关正式注销应该如何进行的文档。

有谁知道如何编写注销 SIP 请求？或者我应该搜索什么？