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我们没有在我的工作场所做任何文件。我对它完全陌生，并要求提供一些入门指导。

我有几个问题：

• 系统管理员应该编写和维护的基本文件是什么？为什么这些如此重要？

• 您如何使文档与系统保持同步？您如何最大限度地减少信息重复？

• 推荐指南、最佳实践、反模式？