我的问题可能比其他任何问题都更具原则性，但这是我的困境。
我为一家小公司（大约 20 个电子邮件用户）管理一个电子邮件系统。我们通过 Network Solutions 拥有一个纯字母 .com 域名。我们的电子邮件服务由 Google Apps 托管。
最近（2011 年 2 月），我们一直有客户报告说他们没有收到我们的电子邮件。经过进一步调查，似乎失败的电子邮件都发往一个公共（众所周知的）域。我们没有收到任何退回邮件的邮件。我们还联系了一些目标收件人，他们报告说这些邮件不在他们的垃圾邮件箱中；他们根本没有收到任何东西。在这些情况下，我们将同一封电子邮件重新发送到另一个域的备用地址，该地址已成功接收。
一位客户就该问题联系了他们的电子邮件提供商。提供商建议我们提交一个表单，以便将其域列入白名单。
这就是我的问题开始的地方。我觉得这是一个滑坡。这不会破坏电子邮件的原则吗？如果这是在这些情况下采取的适当行动，它将在哪里结束？理论上（遵循此模型）可能会争论说，在实际发送任何消息之前，最终人们首先需要将自己与电子邮件主机“列入白名单”（或更恰当地称为“身份验证”）。更重要的是，是什么阻止“坏”垃圾邮件发送者做同样的事情......？我们刚刚转了一圈。
我知道避免反垃圾邮件措施是一个很大的猫捉老鼠游戏，但我认为这是“修补”问题的错误方式。电子邮件标准说消息不应该只是默默地消失。我在支持一个模型时遇到问题，该模型表示“您必须执行<此>以确保您的电子邮件不被忽略”。
我有打电话给提供者并表达我的抱怨的想法，尽管我觉得它可能会被置若罔闻。我在这里错过了什么吗？这是解决电子邮件垃圾邮件问题的可接受方法吗？什么应该怎么办？
我们使用 iis 6 为我们的网站发送电子邮件，但某些电子邮件地址会退回。它似乎只有2个地址。至少有 100 个不同的电子邮件地址与这些地址同时发送。这是我们收到的 2 条不同的消息。
第一。
您无权发送给此收件人。如需帮助，请联系您的系统管理员。secure.example.com #5.7.1 smtp;550 5.7.1 修复 xx.xx.xxx.xxx 的反向 DNS 或使用您的 ISP 的邮件服务器
第二个。
无法在指定的时间限制内传递消息。请重试或联系您的管理员。secure.example.com #4.4.7
不确定它们是否都与反向 dns 相关。如果您可以提供帮助或需要更多信息，请告诉我。