我在这里寻找一些一般性建议。我已经决定在领导系统管理员职位上担任我的第一份工作……我要到下个月才开始工作，但同时我想为这个职位做准备。
对于那些在职业生涯的某个阶段担任过这个角色的人，您在第一天的主要目标是什么？
除了 Windows 和 Mac 之外，该公司的最终用户还混合使用 4-5 种不同的 Linux 发行版。这显然是一个需要支持的繁琐环境，所以我可能会看看我是否可以将用户限制为单一的 Linux 发行版，以及由 AD 控制设置的 Windows，以及在单个版本上配置的所有 Mac。
确保他们有一个好的备份解决方案是我认为我最有可能立即集中精力的地方。在那之后，我不确定最重要的目标应该是什么。你们有什么感想？
任何帮助将不胜感激！
我开始在一家非 IT 公司担任 IT 部门经理。我的首要任务之一是对 IT 的当前状态进行一些估计，以便我们可以计划服务监控、改进等。我还有一个人在该部门工作。
处理这项任务的好方法是什么？
我想遵循 ITIL 指南，因为它应该是最佳实践的集合，但我不想马上陷入困境。所以我计划开始使用 OTRS 作为具有基本分类的服务台，然后开始在此基础上进行构建。我也在考虑制作服务目录或其他东西，但我不确定深入了解它以及记录多少细节。我正在考虑制作软件和硬件清单，但不知道现在这样做是否明智。
所以我想听听 ServerFault 社区的一些想法，它们肯定会对我有帮助（以及任何未来的谷歌员工在这里磕磕绊绊）。