我的电子邮件服务器被雅虎阻止：TS03 消息永久延迟

Question

大约一个月以来，我的邮件服务器从 Yahoo 的邮件服务器收到以下错误消息：

postfix/smtp[23791]: 主机 g.mx.mail.yahoo.com[98.137.54.238] 拒绝与我交谈：421 4.7.1 [TS03] 来自 [我的 ip ] 的所有消息将被永久推迟；重试不会成功。见 http://postmaster.yahoo.com/421-ts03.html

我已经与雅虎的支持团队交换了大约 4 封电子邮件。前三个似乎是自动消息，第四个告诉我他们无能为力，但是如果我更改政策，我可以在 6 个月内向他们发送另一封电子邮件。他们还告诉我：

但是，根据您提供给我们的信息，我们目前无法系统地将您的电子邮件发送到收件箱。我们建议您让您的用户在 Yahoo! 中设置过滤器。邮件以确保他们在收件箱中收到您的电子邮件。

问题是我的电子邮件甚至没有到达他们的垃圾邮件文件夹。服务器将不允许任何连接。

我从来没有发送过垃圾邮件，甚至没有发送过时事通讯。我只为我的新用户发送电子邮件，以便他们可以激活他们的帐户。我还实施了 DKIM 并告诉了雅虎这件事。我已经使用http://www.myiptest.com/staticpages/index.php/DomainKeys-DKIM-SPF-Validator-test检查了我的配置，它报告说 SPF 和 DKIM 都设置正确。

我该怎么办？基本上，我每天都在失去新用户。任何帮助将不胜感激。

PS：如果已经问过这个特定问题，我深表歉意。我搜索了它，但没有找到。

Answer 1

我有同样的问题。

最终对我有用（我有几个用户通过 .forward 转发各种个人电子邮件）实际上成为了“雅虎！验证的批量发件人”：

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html

花了几天时间，但从那以后我就再也没有遇到任何问题。请注意，我不是通常意义上的批量发件人，我只是让普通用户使用普通的 .forward 文件。

我知道这看起来很荒谬，而且我一直在诅咒雅虎（或 Yahoo!，据我所知），但它在所有变通方法（通过不同的 ip、服务器等路由邮件）并检查或调整额外的东西（ DKIM、域密钥、SPF 记录）不...

Answer 2

我经常为我们的客户处理这个问题。不幸的是，您处于 TS03 级别，可能更难被移除。

这里有一些提示可以推动这一进程：

• 确定您每天/每周向雅虎发送多少电子邮件

• 检查一些被拒绝的电子邮件。看看它们是否确实是垃圾邮件。

• 获取您的发件人分数：https : //www.senderscore.org/（注册以获得更详细的结果）

• 转发的电子邮件？您的用户是否将电子邮件转发到雅虎？

• 设置 DKIM（你已经做得很好了）

• 加入合规反馈循环 http://help.yahoo.com/l/au/yahoo7/mail/postmaster/postmaster-30.html

我假设您已经排除了以下情况：

• 打开继电器

• 黑客/垃圾邮件发送者正在使用不安全的 Web 脚本

• 发送大型通讯的客户

转发的电子邮件

只是对此有一个特别说明，因为许多人没有意识到这会使您被阻止。

如果您的客户将电子邮件转发给 Yahoo（或 AOL、Gmail、MSN 等），然后用户在其 ISP 处将电子邮件标记为垃圾邮件：

您服务器的发件人声誉受损，而不是原始发件人。

由于多达 80% 的电子邮件是垃圾邮件，因此很大一部分转发的电子邮件可能是垃圾邮件。即使在低音量下，如此大的百分比也会让您被阻止。

查看是否有任何电子邮件通过

您还需要在几天内扫描您的日志以查看是否有任何电子邮件通过。有时会解除阻止，但如果您仍然发送大量垃圾邮件，则会被阻止。

如果您可以使用有关邮件统计信息、转发和其他项目的一些详细信息来更新您的问题，也许我可以提供更多帮助。

作为最后的手段，您可以更改服务器的 IP 地址，但只有在清除可能触发其策略的任何项目后才能这样做。