承诺就地升级 Server 2012 R2 到 Server 2019，但不可用？

Question

购买了 Windows Server 2019 的许可证，因为 Microsoft 文档声称您可以直接从 Windows Server 2012 R2 就地升级。 请注意，这是我们需要做的，因此关于“最佳实践”以及虚拟机和迁移的讨论对于这种特殊情况没有帮助。稍后我将引导我们实现这一目标，但现在只是一小步。

Microsoft 仅允许下载 EVAL 版本。当我在服务器上运行此程序进行安装时，“升级”选项（又名“保留文件...”）被禁用。它只给了我一个选择“全部清除并重新开始”，这并不是微软文档所声称的。

我们购买代码的授权经销商仅链接到有关从 MS 升级和下载 EVAL ISO 的非常详细的文档。

微软是找人交谈的雷区。我们在他们的软件上花费了大量资金，在没有付费支持合同的情况下让某人回答问题几乎是不可能的。我理解并支持以后的付费支持，但当他们的软件无法像他们承诺的那样工作时。谷歌在这里也不是你的朋友，因为大多数问题都会回到“如何将评估升级到完整版本”，这远远超出了我安装的点。

有人成功直接将 Windows Server 2012 R2 就地升级到 2019 吗？

如果是这样，你有什么特别需要做的吗？如果没有的话，先到2016年再到2019年可以吗？

（刚刚尝试过2016年，就地选项也被禁用）

Answer 1

购买了 Windows Server 2019 的许可证，因为 Microsoft 文档声称您可以直接从 Windows Server 2012 R2 就地升级。

您可以就地升级，但不能升级到评估版本。

我理解并支持以后的付费支持，但当他们的软件无法像他们承诺的那样工作时。

这不是微软的错。他们明确指出不支持升级到评估版本。它完全按照预期工作。- https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/get-started/supported-upgrade-paths

Microsoft 仅允许下载 EVAL 版本。

是的，如果你评估的话。你购买了它。您需要从批量许可服务中心获取安装 ISO。您的订单应包含授权号，并且您应该已收到来自 VLSC 的电子邮件，提示您登录或创建登录名以访问您的产品和密钥。如果您不这样做，那么我会询问授权经销商为什么不这样做。